Afvist husforsikringsdækning for damp- og fugtskader i køkken

Klager havde søgt dækning for skader på en bordplade, køkkenskabslåger og fronten på en opvaskemaskine. Klager forklarede, at lågen til opvaskemaskinen pludselig var blevet utæt, og at damp herfra havde forårsaget de anmeldte skader. Selskabet afviste dækningen, og sagen kom for Ankenævnet, som lagde vægt på, at klager ikke havde kunnet bevise, at skaderne var opstået som følge af en pludselig hændelse, hvilket er et grundlæggende krav for dækning under en husejerforsikring. Da bevisbyrden for, at der var tale om en pludseligt opstået skade, ikke var opfyldt, fik selskabet medhold i afvisningen. Sagen viser, at det ved skader relateret til fugt og vand ofte er afgørende, om skaden kan dokumenteres at være opstået pludseligt og uventet, eller om den snarere er resultatet af en gradvis proces som slid eller langsom utæthed. Forsikringstagere bør derfor være opmærksomme på at dokumentere skadeforløbet så tidligt og præcist som muligt, gerne med håndværkerrapporter eller anden fagkyndig vurdering, for at styrke bevisgrundlaget i en eventuel klagesag.