Afslag på dækning af vandindtrængen på loft ved skorsten

En kunde med et aluminiumstag klagede over afslag på dækning for vandindtrængen på loftet. Selskabet havde tidligere dækket fastgørelse af skruer på tagrygning og skorstensbeklædning som stormskader i henholdsvis 2010 og 2017. Da kunden i 2018 anmeldte vandindtrængen, gjorde han gældende, at vandet kom ind gennem skruehuller i skorstensbeklædningen som følge af en mangelfuld reparation udført af selskabet i 2017. Selskabets taksator undersøgte forholdene og kunne ikke konstatere nye stormskader på taget. Til gengæld blev det konstateret, at inddækningen mellem skorstenen og taget ikke sluttede tæt, men denne inddækning var udført af en anden håndværker og havde ingen forbindelse til de reparationer, selskabet havde udført i 2010 og 2017. Ankenævnet fandt, at kunden ikke havde bevist, at vandindtrængen skyldtes en dækningsberettiget skade eller mangelfulde arbejder, som selskabet hæftede for, og gav derfor selskabet medhold. Sagen viser, hvor vigtigt det er at kunne dokumentere en klar årsagsforbindelse mellem en konkret skade og det arbejde, som forsikringsselskabet har udført, når man gør et krav om mangelfuld reparation gældende. Uden en sådan dokumentation kan det være svært at få gennemført et krav.