Forældet krav om erstatning for varigt mén efter knæskade

Klager anmeldte i januar 2019 en knæskade, som var sket i august 2013, og krævede erstatning for varigt mén. Selskabet afviste kravet med henvisning til, at det var forældet, da der var gået mere end tre år siden skaden. Klager gjorde gældende, at forældelsesfristen skulle regnes fra slutningen af 2015, efter afsluttet genoptræning, og at selskabet burde have vejledt hende om at anmelde skaden, da hun i 2016 kontaktede selskabet i forbindelse med en anden, ældre skadessag, hvor selskabet havde adgang til hendes lægejournaler. Selskabet mente, at de oplysninger, de fik i 2016, ikke beskrev en ulykke i forsikringsbetingelsernes forstand. Nævnet lagde vægt på, at journalnotaterne fra 2013 viste, at klager allerede dengang havde haft rimelig anledning til at anmelde skaden, og fandt derfor, at kravet var forældet. Selskabet fik medhold. Sagen viser, at forældelsesfristen for skadeanmeldelser løber fra det tidspunkt, hvor man med rimelighed burde have anmeldt skaden, og at man ikke automatisk kan udskyde fristen til efter afsluttet behandling. Det er derfor vigtigt at anmelde skader til forsikringsselskabet så tidligt som muligt.