Delvis afvisning af dækning for opbrydning af badeværelsesgulv ved kloakbrud

Klager havde oplevet fugtgener i sit hus og fik selskabet til at undersøge et muligt rørbrud. Da lækagesporing og kloakundersøgelse ikke fandt noget, afviste selskabet først at dække. Klager valgte herefter selv at bryde badeværelsesgulvet op, og der blev fundet flere kloakrørbrud. Selskabet dækkede derefter skaderne, herunder retablering af fliser på hele gulvet, men afviste at betale for opbrydning og retablering af mere end en mindre del af det underliggende gulv. Nævnet gav selskabet medhold og lagde vægt på, at man normalt ikke fjerner hele gulvet og bruseniche ved en kloakskade af denne type, at reparationen af selve rørskaderne kunne udføres for det beløb selskabet havde anerkendt, og at klagers faktura fra byggefirmaet ikke kunne specificeres tilstrækkeligt. Sagen illustrerer, at erstatning ved skjulte skader som kloakbrud typisk begrænses til det, der er nødvendigt for at reparere selve skaden, og at det er vigtigt for forsikringstagere at få specificerede fakturaer fra håndværkere, hvis der senere skal dokumenteres et større omfang af skade end det, selskabet oprindeligt har anerkendt.