Forældet krav om PTSD efter retraumatisering i 2021

Sagen handlede om afslag på dækning fra en ulykkesforsikring, efter at klager i 2021 blev retraumatiseret ved at fortælle sit barn om et overgreb, hun tidligere havde været udsat for. Klager blev efterfølgende diagnosticeret med PTSD, men anmeldte skaden til selskabet først i oktober 2025. Selskabet afviste dækning med henvisning til flere forhold, herunder at kravet var forældet, at forsikringen ikke dækkede lidelser opstået ved hændelser, hvor skadelidte ikke selv havde været udsat for direkte livsfare eller fare for alvorlig personskade, og at der ikke var tale om en pludselig hændelse. Ankenævnet vurderede alene forældelsesspørgsmålet og fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet havde afvist kravet som forældet. Nævnet lagde vægt på, at den almindelige treårige forældelsesfrist tidligst kunne regnes fra slutningen af 2021, hvor klager blev behandlet i psykiatrisk regi som følge af retraumatiseringen, og at kravet dermed var forældet, da anmeldelsen først skete i oktober 2025. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at det er vigtigt at anmelde en skade til forsikringen inden for den lovbestemte forældelsesfrist, som normalt er tre år, og at fristen regnes fra det tidspunkt, hvor skadelidte fik kendskab til skaden, for eksempel ved at søge behandling for den.