Uenighed om nye rørkasser efter udskiftning af gulve ved vandskade

Efter en vandskade fik klager udskiftet gulve, hvilket medførte, at gulvniveauet blev hævet. Som følge heraf blev de gamle rørkasser langs væggene erstattet med nye, større rørkasser i en anden type materiale. Klager mente, at selskabet burde have projekteret arbejdet, så rør og kabler blev omlagt, og at de nye rørkasser kunne have samme størrelse som de oprindelige. Nævnet fandt ikke grundlag for at pålægge selskabet at bekoste en omgørelse af arbejdet. Der blev lagt vægt på, at selskabet ikke havde overtaget bygherreansvaret, da klager selv havde indgået aftale med tømreren om, hvordan arbejdet skulle udføres. Nævnet vurderede desuden, at det ikke var udtryk for en mangelfuld erstatningsopgørelse, at der ikke var planlagt omlægning af rør og kabler, og at de større rørkasser ikke medførte kosmetiske gener ud over, hvad man med rimelighed må acceptere efter en skadeudbedring. Sagen viser, at når kunden selv vælger håndværker og godkender løsningen for udbedringsarbejdet, ligger ansvaret for den konkrete udførelse hos kunden og håndværkeren, ikke hos forsikringsselskabet, medmindre der er tale om en fejlagtig erstatningsopgørelse.