Afvisning af vandskade fra rørbrud under gulv i husforsikring
- Selskab
- Topdanmark
- Stikord
- vandskade · klausul · skjulte rør · fortolkning · forsikringsbetingelser
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en husforsikring med dækning for skjulte rør og kabler, hvor policen indeholdt en klausul, der undtog skader på den skjulte rørinstallation under gulvkonstruktionen fra dækning. Klager anmeldte to rørbrud, ét i bryggersgulvet og ét i køkkengulvet, og mente, at klausulens formulering var uklar og derfor burde fortolkes til fordel for forsikringstager, så ikke alle skader under gulvet var undtaget. Selskabet fastholdt, at klausulen efter sin ordlyd omfattede samtlige skader på skjulte rør under gulvkonstruktionen. Ankenævnet var enig med selskabet og fandt, at klausulen ikke kunne forstås på anden måde end at omfatte alle skader og følgeskader på den skjulte rørinstallation under gulvet. Da de anmeldte skader befandt sig netop dér, var de undtaget fra dækning, og selskabets afvisning kunne ikke kritiseres. Sagen viser, hvor afgørende det er at læse sine forsikringsbetingelser grundigt, herunder eventuelle undtagelser og klausuler, da disse kan begrænse dækningen betydeligt selv i forsikringer, der ellers dækker skjulte rør. Det illustrerer også, at nævnet lægger vægt på klausulens ordlyd og sammenhæng, når der opstår tvivl om fortolkningen.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning af vandskade efter utætheder i skjulte rør. Klager havde haft husforsikring ved selskabet siden 1999 med dækningen "skjulte rør og kabler". Policen havde en klausul med ordlyden "Rørskadeforsikringen omfatter ikke enhver skade eller følgeskade på den skjulte rørinstallation under gulvkonstruktionen". Klager anmeldte den 22/3 2024 rørbrud på skjult rør i bryggersgulvet. Den 19/4 2024 blev der ved sporing konstateret endnu et brud i rør i køkkengulvet. Selskabet afviste dækning med henvisning til klausulen i policen. Klager anførte, at forbeholdet ikke sagde, at ingen skader under gulvet var dækket, men kun at ikke alle skader var dækket, og at det måtte komme forsikringstager til gode, at formuleringen ikke var klar og utvetydig. Selskabet anførte, at klausulen efter sin ordlyd omfattede samtlige skader på skjulte rør i gulvkonstruktionen, og at der ikke var andre mulige eller rimelige tolkninger af klausulen. Nævnet fandt, at klausulen i policen ud fra sin kontekst ikke kunne forstås på anden måde, end at klausulen omfattede samtlige skader eller følgeskader på den skjulte rørinstallation under gulvkonstruktionen. Nævnet fandt, at de anmeldte rørskader befandt sig under gulvkonstruktionen og dermed var undtaget fra dækning. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse.Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
KLAUSUL, HUSEJERFORSIKRING, VANDSKADE, FORTOLKNING, SKJULTE RØR, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om udbedring af køkkenfronter efter rørbrud
Sagen handlede om en vandskade i et 17 år gammelt køkken, hvor et rørbrud havde ødelagt elementer med lyse bøgetræsfronter, som ikke længere kunne fås fra …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udskiftning af alle rør i badeværelse efter vandskade
Sagen handlede om omfanget af dækning efter en anmeldt vandskade, hvor der var konstateret en utæthed i et rør på et badeværelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Byggeskadeforsikring afviste dækning som følge af forældelse
Sagen omhandlede krav om dækning for byggeskader i et hus, klager havde overtaget som nyt i 2015.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for vandskade i kælder fra utæt stikledning
Sagen handlede om en vandskade i en kælder, som opstod ved en stikledning, og hvor der var uenighed om erstatningens størrelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af gulv og etageadskillelse ved byggeskade
Sagen drejede sig om en byggeskadeforsikring tegnet i forbindelse med opførelse af en bygning i 2011.