Afslag på yderligere psykologbehandling for personlighedsforstyrrelse
- Selskab
- PFA Pension
- Stikord
- psykologbehandling · afslag · forsikringsbetingelser · varig bedring · vedligeholdende behandling
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om en klager med en helbredssikring gennem sin pensionsordning, som søgte om dækning af yderligere psykologbehandling for emotionelt ustabil personlighedsstruktur. Klager havde allerede gennemført et seks måneders terapiforløb, men selskabet afviste at dække yderligere behandling med den begrundelse, at tilstanden ikke kunne kureres eller væsentligt og varigt bedres, og at videre behandling måtte anses som vedligeholdende. Ankenævnet gav klager medhold. Afgørende var lægelige udtalelser fra overlæger på et psykiatrisk hospital, som viste, at klager havde profiteret markant af behandlingen, og at der var en klar forventning om ikke blot en væsentlig, men også varig bedring. Der blev også henvist til, at forskning viser, at mange med denne diagnose ikke længere opfylder de diagnostiske kriterier efter få års målrettet behandling, og at antagelsen om en livslang, uhelbredelig tilstand ikke er evidensbaseret. Selskabet havde ikke fremlagt lægelige vurderinger, der understøttede afslaget. Sagen viser, at et selskab skal have solid lægefaglig dokumentation for, at en behandling er vedligeholdende, før det kan afvise dækning, og at opdaterede lægelige udtalelser om forventet effekt vejer tungt i vurderingen.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af psykologbehandling. Klager blev pr. 1/8 2022 optaget i pensionsordning, som bl.a. indeholdt PFA Helbredssikring. Klager blev diagnosticeret med emotionelt ustabil personlighedsstruktur. Fra 26/8 2024 til 11/2 2025 var klager i et 6-måneders terapiforløb for emotionelt ustabil personlighedsstruktur. Den 10/3 2025 søgte klager om dækning af udgifter til yderligere behandling hos en psykolog. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at psykologbehandlingen ikke forventedes at kunne kurere tilstanden eller føre til væsentlig og varig bedring, og at yderligere terapeutiske samtaler måtte betragtes som værende vedligeholdende behandlinger. Nævnet fandt, at psykologbehandlingen måtte forventes at kunne kurere sygdommen eller væsentligt og varigt bedre tilstanden. Nævnet fandt, at der ikke var tilstrækkelige holdepunkter for - som selskabet havde argumenteret for - at betragte den af klager ønskede psykologbehandling for emotionelt ustabil personlighedsstruktur som vedligeholdende behandling, som omtalt i pensionsvilkårenes punkt 4.8.1.s. Selskabet skulle derfor dække klagers påtænkte psykologbehandlinger i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne. Nævnet lagde vægt på, at klager alene havde modtaget behandling for emotionel ustabil personlighedsstruktur i 6 måneder, at det fremgik af epikrise af 11/2 2025 fra psykiatrisk hospital, at klager havde profiteret af behandlingen med bedret evne til affektregulering og bedre interpersonelle samspil, og at det fremgik af psykologhenvisning af 13/2 2025, at klager fortsat havde "problem at tage for meget ind og have svært v at sætte grænser, svært v at mærke egne behov, bliver så overloaded og crasher derefter både mentalt og fysisk". Nævnet lagde vægt på, at det fremgik af udtalelse af 23/4 2025 fra overlæge1 på psykiatrisk hospital, at klager "er viderehenvist til opfølgning hos privatpraktiserende psykolog, som arbejder efter samme evidensbaserede metode. Vi har en klar forventning om ikke bare en væsentlig, men også varig bedring af tilstanden". Det fremgik videre af udtalelse af 17/7 2025 fra overlæge2 på Psykiatrisk hospital, at "en betydelig del af de mennesker, som får stillet diagnosen EUP, efter få år ikke længere opfylder de diagnostiske kriterier. Det foreligger i dag en række RCT og metanalyser som påviser effektiv målrettet behandling til mennesker med EUP. Så antagelsen om en livslang, uhelbredelig tilstand er ikke baseret på evidens". Nævnet lagde vægt på, at det fremgik af besked fra overlæge2 på psykiatrisk hospital, at "vi anbefaler fortsat behandling i primærsektoren til at understøtte den fremgang som behandlingen har givet". Nævnet bemærkede, at selskabet heroverfor ikke havde fremlagt lægelige vurderinger, der understøttede, at videre psykologbehandling var vedligeholdende behandling eller at klagers tilstand ikke kunne væsentligt og varigt bedres ved yderligere psykologbehandlinger. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
PSYKISK LIDELSE, SYGDOM, FORTOLKNING, BEHANDLINGSUDGIFTER, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på engangsudbetaling efter hjerneblødning uden dokumenterede symptomer
Klager blev i juni 2021 diagnosticeret med en hjerneblødning og søgte om engangsudbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter hudkræftdiagnose
Sagen handlede om afslag på udbetaling af en engangssum ved kritisk sygdom efter diagnosen atypisk fibroxanthom, som klager mente var ondartet kræft og …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Ankenævnet for Forsikring sag 104971 – Kritisk sygdom
Sagen handlede om en mand, der blev indlagt med en blodprop i hjernen og efterfølgende søgte om udbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere behandling af socialfobi under sundhedsforsikring
Sagen handlede om afslag på yderligere behandling for socialfobi under en sundhedsforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandskade som følge af kronisk psoriasisgigt
Sagen handlede om en kunde, der fik afslag på dækning af en tandskade, som hun mente var opstået som følge af medicin mod psoriasisgigt.