Krav om erstatning efter rideulykke afvist som forældet

Klageren var faldet af en hest to gange i 2019 og anmeldte skaden samme år. Selskabet anerkendte skaden, men afviste i 2023 at udbetale erstatning for varige gener. Selskabet fastholdt afgørelsen i 2024, og klageren ønskede fortsat dækning. Nævnet tog imidlertid ikke stilling til det faglige spørgsmål om årsagssammenhæng, fordi kravet var forældet. Da kravet var forældet, kunne nævnet ikke pålægge selskabet at betale erstatning, uanset de øvrige omstændigheder i sagen. Selskabet fik derfor medhold. Sagen illustrerer, hvor vigtigt det er for forsikringstagere at være opmærksomme på forældelsesfrister i forsikringssager. Selv om en skade oprindeligt er anerkendt af selskabet, kan et efterfølgende krav om yderligere erstatning blive afskåret, hvis der er gået for lang tid, før kravet gøres gældende eller forfølges. Forbrugere bør derfor handle hurtigt, hvis de er utilfredse med en afgørelse, og ikke lade sager ligge for længe, selv hvis de er i dialog med selskabet om sagens videre forløb.