Klage over erstatningsopgørelse i langvarig sag om vandskade og skimmel

Sagen handlede om en langvarig og kompliceret vandskadesag, hvor en klager efter køb af et hus konstaterede skimmel og fugt, der delvis kunne føres tilbage til en vandskade, som var håndteret af sælgers forsikringsselskab inden overtagelsen. Der blev senere også fundet en kloakskade og en siveskade fra vandrør. To forsikringsselskaber blev involveret, og de indgik en aftale om, at klagerens egen husforsikring skulle dække alle fugtskader, mens de to selskaber indbyrdes skulle dele sagsomkostningerne. Klageren indgik efterfølgende forlig med sit eget forsikringsselskab om en udbetaling på 1,2 millioner kroner til skadeudbedring. Klageren mente derudover, at det oprindelige selskab havde handlet ansvarspådragende i sin sagsbehandling af den første vandskade, og krævede erstatning for dette samt dækning af yderligere byggetekniske forhold. Nævnet valgte ikke at tage stilling til sagens indhold, men afviste den med henvisning til, at den var uegnet til afgørelse på skriftligt grundlag efter nævnets vedtægter. Det betyder, at spørgsmål om ansvar og erstatningsopgørelse i denne sag måtte findes en anden vej, for eksempel ved domstolene. Sagen viser, at komplekse sager med flere forsikringsselskaber og flere skadesårsager ikke altid kan afgøres af nævnet.