Delvist afslag på vandskade på husets østfacade efter regnvejr
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- vandindtrængning · bevisbyrde · facade · skadesomfang · dokumentation
Hvad sagen handlede om
Klager havde anmeldt to separate vandskader på sin ejendom, først på den vestlige facade og senere på den østlige facade, begge efter kraftig vind og regn. Selskabet anerkendte dækning af skaden på vestfacaden, men afviste dækning på østfacaden med den begrundelse, at der ikke kunne konstateres en dækningsberettigende vandskade dér. Klager mente, at skadesmekanismen var den samme på begge facader, og at begge sider havde kunnet tørre ud, efter der blev sat stillads op i en længere periode. Selskabet forklarede, at forsikringens dækning for udvidet vand alene omfatter selve vandskaden, ikke udbedring af skadesårsagen, og at der ikke var dokumenteret nogen følgeskade på østfacaden. Ankenævnet lagde vægt på, at hverken taksatorrapporten eller selskabets interne vurdering beskrev konkrete dækningsberettigende skader på østfacaden, mens der for vestfacaden var oplistet flere konkrete skader. Nævnet fandt derfor, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at der forelå en dækningsberettigende skade på østfacaden, og at der heller ikke var givet et bindende tilsagn om dækning af nedtagning af indervægge på den side. Selskabet fik medhold. Sagen viser vigtigheden af, at skader dokumenteres konkret for hvert enkelt skadested.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager anmeldte den 22/8 2023, at der den 7/8 2023 efter kraftig vind og regn var sket vandindtrængning gennem ejendommens vestlige facade. Selskabet foretog besigtigelse den 15/9 2023, og vurderede, at der var sket vandindtrængen gennem vinduer og sprækker i bindingsværk. Klager anmeldte den 26/10 2023, at der den 21/10 2023 var sket vandindtrængen gennem den østlige facade. Selskabet anerkendte dækning af skade på vestfacaden, herunder nedtagning af indervægge. Selskabet afviste dækning af østfacaden med henvisning til, at der ikke blev konstateret dækningsberettigende vandskader. Klager ønskede dækning af vandskade på østfacaden. Klager anførte, at skadesmekanismen på øst- og vestfacaden var den samme, og at begge facader var overdækket af stillads fra november 2023 til december 2024. Facaderne havde derfor kunne tørre siden opsætning af stilladset. Selskabet anførte, at begge sager - vest- og østfacaden skulle behandles efter forsikringsbetingelsernes "udvidet vand". Selskabet anførte, at idet dækningen "udvidet vand" alene dækkede selve vandskaden - og ikke udbedring af skadesårsagen - og da der ikke var konstateret vandskade eller følge efter en vandskade på øst-facaden, kunne forsikringen ikke dække nedtagning af forsatsvæggene. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet havde afvist at yde forsikringsdækning af øst-facaden under henvisning til, at klager ikke havde bevist, at der forelå en dækningsberettigende vandskade på øst-facaden. Nævnet lagde blandt vægt på, at der i taksatorrapport af 1/9 2024 og i selskabets interne mail af 4/9 2024 ikke var beskrevet dækningsberettigende skader på øst-facaden. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at selskabet i taksatorrapport af 14/11 2023 - eller i øvrigt - havde givet tilsagn om dækning af nedtagning af indervægge mv. på østfacaden. Nævnet lagde vægt på, at taksatorrapporten både omhandlede vest- og østfacaden, at der i rapporten ikke nævntes konkrete dækningsberettigende skader på østfacaden, og at der for så vidt angik vestfacaden oplistedes en række dækningsberettigende skader. Nævnet bemærkede, at udtalelsen i taksatorrapporten om at "følgeskaderne er omfattet af den tegnede bygningsforsikring" måtte forstås i kontekst, således at dækning forudsatte konstatering af reparationskrævende følgeskader af den skete vandindtrængen. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
HUSEJERFORSIKRING, SKADESOMFANG, BEVIS, VANDINDTRÆNGEN
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Kan forsikringen afvise stormskade på huset, hvis skaden skyldes fejlkonstruktion?
- Hvad betyder "pludselig skade" i husforsikringen, og hvornår afvises en skade som ikke pludselig?
- Dækker husforsikringen skader forårsaget af rotter i huset?
- Hvad dækker husforsikringen ved skjult rørskade, og hvornår skal jeg selv betale?
- Dækker husforsikringen vandskade efter rørbrud og vandindtrængning?
Flere sager om samme emne
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af yderligere fejlmonterede klinker i huset
Sagen omhandlede afslag på dækning af fejlmonterede klinker i et hus opført i 2015.
Gable Insurance (under konkurs)v/Husejernes Forsikring (under konkurs)
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tømrerregning efter flere års forsinket fakturering
Sagen handlede om en klager, der i 2020 anmeldte en råd- og svampeskade til sit forsikringsselskab.
Vestjylland
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af skade på stikledning efter fejlklassificering
Sagen handlede om en klager, der havde fået afslag på dækning af en skade på en stikledning.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afvisning af dækning for tilstoppet kloakrør uden påvist utæthed
Sagen handlede om afvisning af dækning for tilstoppede og deformerede kloakrør af typen KEY-rør, som blev anvendt frem til omkring 1970'erne og er lavet af …
- HusforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Tvist om manglende isolering af ydervægge afvist fra nævnsbehandling
Sagen angik en klage over afvisning af dækning for manglende efterisolering af ydervægge i en bygning, der oprindeligt var opført i 1927 som lager og …