Delvist afslag på vandskade på husets østfacade efter regnvejr
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- vandindtrængning · bevisbyrde · facade · skadesomfang · dokumentation
Hvad sagen handlede om
Klager havde anmeldt to separate vandskader på sin ejendom, først på den vestlige facade og senere på den østlige facade, begge efter kraftig vind og regn. Selskabet anerkendte dækning af skaden på vestfacaden, men afviste dækning på østfacaden med den begrundelse, at der ikke kunne konstateres en dækningsberettigende vandskade dér. Klager mente, at skadesmekanismen var den samme på begge facader, og at begge sider havde kunnet tørre ud, efter der blev sat stillads op i en længere periode. Selskabet forklarede, at forsikringens dækning for udvidet vand alene omfatter selve vandskaden, ikke udbedring af skadesårsagen, og at der ikke var dokumenteret nogen følgeskade på østfacaden. Ankenævnet lagde vægt på, at hverken taksatorrapporten eller selskabets interne vurdering beskrev konkrete dækningsberettigende skader på østfacaden, mens der for vestfacaden var oplistet flere konkrete skader. Nævnet fandt derfor, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at der forelå en dækningsberettigende skade på østfacaden, og at der heller ikke var givet et bindende tilsagn om dækning af nedtagning af indervægge på den side. Selskabet fik medhold. Sagen viser vigtigheden af, at skader dokumenteres konkret for hvert enkelt skadested.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager anmeldte den 22/8 2023, at der den 7/8 2023 efter kraftig vind og regn var sket vandindtrængning gennem ejendommens vestlige facade. Selskabet foretog besigtigelse den 15/9 2023, og vurderede, at der var sket vandindtrængen gennem vinduer og sprækker i bindingsværk. Klager anmeldte den 26/10 2023, at der den 21/10 2023 var sket vandindtrængen gennem den østlige facade. Selskabet anerkendte dækning af skade på vestfacaden, herunder nedtagning af indervægge. Selskabet afviste dækning af østfacaden med henvisning til, at der ikke blev konstateret dækningsberettigende vandskader. Klager ønskede dækning af vandskade på østfacaden. Klager anførte, at skadesmekanismen på øst- og vestfacaden var den samme, og at begge facader var overdækket af stillads fra november 2023 til december 2024. Facaderne havde derfor kunne tørre siden opsætning af stilladset. Selskabet anførte, at begge sager - vest- og østfacaden skulle behandles efter forsikringsbetingelsernes "udvidet vand". Selskabet anførte, at idet dækningen "udvidet vand" alene dækkede selve vandskaden - og ikke udbedring af skadesårsagen - og da der ikke var konstateret vandskade eller følge efter en vandskade på øst-facaden, kunne forsikringen ikke dække nedtagning af forsatsvæggene. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet havde afvist at yde forsikringsdækning af øst-facaden under henvisning til, at klager ikke havde bevist, at der forelå en dækningsberettigende vandskade på øst-facaden. Nævnet lagde blandt vægt på, at der i taksatorrapport af 1/9 2024 og i selskabets interne mail af 4/9 2024 ikke var beskrevet dækningsberettigende skader på øst-facaden. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at selskabet i taksatorrapport af 14/11 2023 - eller i øvrigt - havde givet tilsagn om dækning af nedtagning af indervægge mv. på østfacaden. Nævnet lagde vægt på, at taksatorrapporten både omhandlede vest- og østfacaden, at der i rapporten ikke nævntes konkrete dækningsberettigende skader på østfacaden, og at der for så vidt angik vestfacaden oplistedes en række dækningsberettigende skader. Nævnet bemærkede, at udtalelsen i taksatorrapporten om at "følgeskaderne er omfattet af den tegnede bygningsforsikring" måtte forstås i kontekst, således at dækning forudsatte konstatering af reparationskrævende følgeskader af den skete vandindtrængen. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
HUSEJERFORSIKRING, SKADESOMFANG, BEVIS, VANDINDTRÆNGEN
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om udbedring af køkkenfronter efter rørbrud
Sagen handlede om en vandskade i et 17 år gammelt køkken, hvor et rørbrud havde ødelagt elementer med lyse bøgetræsfronter, som ikke længere kunne fås fra …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udskiftning af alle rør i badeværelse efter vandskade
Sagen handlede om omfanget af dækning efter en anmeldt vandskade, hvor der var konstateret en utæthed i et rør på et badeværelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Byggeskadeforsikring afviste dækning som følge af forældelse
Sagen omhandlede krav om dækning for byggeskader i et hus, klager havde overtaget som nyt i 2015.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for vandskade i kælder fra utæt stikledning
Sagen handlede om en vandskade i en kælder, som opstod ved en stikledning, og hvor der var uenighed om erstatningens størrelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af gulv og etageadskillelse ved byggeskade
Sagen drejede sig om en byggeskadeforsikring tegnet i forbindelse med opførelse af en bygning i 2011.