Afslag på lønsikring på grund af ikke udløbet kvalifikationsperiode

Klager havde fået afslag på lønsikring, efter at han blev ufrivilligt ledig i selve kvalifikationsperioden. Klageren mente, at han var blevet vildledt af selskabet i forbindelse med rådgivning om forsikringen, men kunne ikke bevise dette, da der ikke fandtes optagelser af telefonsamtalerne på grund af GDPR-regler. Ankenævnet fandt, at klageren ikke havde bevist, at han havde fået forkert eller mangelfuld rådgivning, som kunne medføre et erstatningsansvar for selskabet. Nævnet lagde afgørende vægt på, at det klart fremgik af både policen og velkomstbrevet, at kvalifikationsperioden for ufrivillig ledighed var seks måneder. Da forsikringen trådte i kraft 1. maj 2024, og klageren blev opsagt allerede 27. juni samme år, var kvalifikationsperioden ikke udløbet, og forsikringen dækkede derfor ikke. Selskabet fik medhold. Sagen viser, hvor vigtigt det er at kende og forstå kvalifikationsperioder i lønsikringer, inden man tegner en sådan forsikring, samt at det kan være svært at bevise mundtlig rådgivning i efterspil, hvis der ikke findes dokumentation. Forbrugere bør altid læse policebetingelserne grundigt og eventuelt bede om skriftlig bekræftelse af væsentlige forhold ved tegning af forsikringen.