Sygeforsikring annulleret efter manglende oplysning om brystundersøgelse
- Selskab
- danmark, Sygeforsikringen
- Beløb i tvisten
- 1.459,56 DKK
- Stikord
- urigtige oplysninger · helbredserklæring · annullering · oplysningspligt · kræft
Hvad sagen handlede om
Klager søgte om medlemsskab af en sygeforsikring i august 2023 og afgav i den forbindelse en blank helbredserklæring uden bemærkninger om helbredet. To dage før ansøgningen havde hun opdaget en knude i brystet og var netop blevet henvist til brystundersøgelse. Hun fik senere konstateret brystkræft. Da selskabet blev bekendt med dette, annullerede det forsikringen med tilbagevirkende kraft og krævede tilbagebetaling af modtagne tilskud med fradrag af betalt præmie. Klager mente, hun ikke havde en kendt sygdom på tegningstidspunktet, da hun ikke var henvist til en konkret kræftpakke endnu. Ankenævnet fandt, at klager havde afgivet urigtige oplysninger ved ikke at nævne henvisningen til brystundersøgelse, og at dette kunne tilregnes hende som uagtsomt, selv om hun ikke havde en færdig diagnose. Nævnet lagde vægt på, at det tydeligt fremgik af erklæringen, at der skulle oplyses om udredning for symptomer, og at klager burde have forstået, at netop denne henvisning var relevant for selskabet at kende til. Selskabet fik derfor medhold i annulleringen og tilbagebetalingskravet. Sagen viser, at man som forsikringstager skal oplyse om igangværende udredning og symptomer, også selv om man endnu ikke har fået en endelig diagnose, da undladelse heraf kan koste forsikringsdækningen helt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over annullering af sygeforsikring. Klager søgte om medlemsskab den 10/8 2023, og afgav i den forbindelse en blank helbredserklæring. Selskabet annullerede den 26/7 2024 forsikringen med tilbagevirkende kraft, idet klager den 2/8 2023 blev henvist til brystundersøgelse efter fund af en knude i det ene bryst. Hun fik efterfølgende konstateret brystkræft, som hun modtog behandling og medicin for. Selskabet krævede tilbagebetaling af 1.459,56 kr. Klager ønskede genoptagelse af medlemsskabet, og at selskabet ville frafalde tilbagebetalingskravet. Klager anførte, at hun ikke var henvist til kræftpakke på indmeldelsestidspunktet, hvilket også fremgik af journalen, og at hun derfor ikke havde en kendt sygdom på indmeldelsestidspunktet. Selskabet anførte, at klager ikke var fuldstændig rask på optagelsestidspunktet, hvorfor hun ikke opfyldte helbredskravene i forsikringsbetingelsernes punkt 1.3.1. Selskabet anførte, at klager i helbredserklæringen ikke oplyste, at hun den 2/8 2023 blev henvist til afdeling for brystundersøgelse, hvilket klager burde vide var en væsentlig oplysning for selskabet. Selskabet anførte, at selskabet ikke ville have antaget forsikringen, hvis de korrekte oplysninger forelå på optagelsestidspunktet. Efter en gennemgang af sagen fandt nævnet, at klager ved tegning af forsikringen afgav urigtige oplysninger, og at dette kunne tilregnes klager som uagtsomt. Nævnet kunne herefter ikke kritisere, at selskabet havde annulleret klagers forsikring med tilbagevirkende kraft og krævet, at klager tilbagebetalte de modtagne tilskud fratrukket den præmie, som klager havde betalt for forsikringen. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at klager ikke skrev noget i felt "Andre bemærkninger om helbreddet. Her skal der for eksempel oplyses om udredning eller behandling for fysiske eller psykiske eller symptomer" til trods være for, at hun den 2/8 2023 blev henvist til afdeling for brystundersøgelser, fordi hun 2 dage tidligere havde opdaget en knude i brystet. Nævnet bemærkede, at det burde have stået klart for klager, at det var væsentligt for selskabet at blive gjort bekendt med. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
URIGTIGE OPLYSNINGER, HELBREDSOPLYSNINGER, SYGEFORSIKRING, BEHANDLINGSBEHOV, HELBREDSERKLÆRING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på engangsudbetaling efter hjerneblødning uden dokumenterede symptomer
Klager blev i juni 2021 diagnosticeret med en hjerneblødning og søgte om engangsudbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udbetaling ved kritisk sygdom efter hudkræftdiagnose
Sagen handlede om afslag på udbetaling af en engangssum ved kritisk sygdom efter diagnosen atypisk fibroxanthom, som klager mente var ondartet kræft og …
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Ankenævnet for Forsikring sag 104971 – Kritisk sygdom
Sagen handlede om en mand, der blev indlagt med en blodprop i hjernen og efterfølgende søgte om udbetaling fra sin forsikring ved kritisk sygdom.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på yderligere behandling af socialfobi under sundhedsforsikring
Sagen handlede om afslag på yderligere behandling for socialfobi under en sundhedsforsikring.
- SundhedsforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af tandskade som følge af kronisk psoriasisgigt
Sagen handlede om en kunde, der fik afslag på dækning af en tandskade, som hun mente var opstået som følge af medicin mod psoriasisgigt.