Afslag på ulykkesforsikring efter sen anmeldelse af rygskade

Sagen handlede om en kvinde, der i 2017 fik en skade i lænderyggen under arbejde. Skaden blev anmeldt til Arbejdsmarkedets Erhvervssikring kort efter ulykken, og denne myndighed anerkendte i 2018 hændelsen som en arbejdsskade. Klageren anmeldte imidlertid ikke skaden til sin private ulykkesforsikring før i 2023, over fem år efter ulykken. Selskabet afviste at dække skaden med den begrundelse, at kravet var forældet. Klageren forklarede, at hun ikke var klar over, at hun også skulle anmelde skaden til ulykkesforsikringen, da ingen af hendes behandlere eller arbejdsgiver havde gjort hende opmærksom på dette. Ankenævnet fandt dog, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, da kravet allerede var forældet, da anmeldelsen blev indgivet. Sagen viser, at det er vigtigt at anmelde skader til alle relevante forsikringer så hurtigt som muligt, også selv om skaden allerede er anmeldt til en anden instans som Arbejdsmarkedets Erhvervssikring. Forældelsesfrister løber uafhængigt af, om man er bekendt med dem, og uvidenhed om reglerne fritager ikke for konsekvenserne. Kunder bør derfor sikre sig grundig rådgivning om anmeldelsesfrister, når en skade opstår, og ikke antage at en anmeldelse til én instans automatisk dækker andre forsikringer.