Afslag på ulykkesforsikring efter for sent anmeldt arbejdsskade

Klager var i 2018 udsat for en arbejdsskade og havde en ulykkesforsikring gennem sin pensionsordning, administreret hos et andet selskab. Efter henvendelse fik klager i 2018 tilsendt et skema til anmeldelse af personskade, som han skulle sende direkte til det forsikringsselskab, der administrerede ulykkesdækningen. Klager anmeldte imidlertid ikke personskaden på ulykkesforsikringen på det tidspunkt, men fulgte i stedet sin arbejdsskadesag, som først blev endeligt afgjort i 2023 med en mengrad på 12 procent. Da klager herefter forsøgte at anmelde personskaden til ulykkesforsikringen, blev kravet afvist som forældet. Klager mente, at selskabet havde givet mangelfuld rådgivning ved ikke tydeligt at fortælle, at han skulle anmelde skaden med det samme. Ankenævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at selskabets information i 2018 var mangelfuld, og lagde vægt på, at selskabets mail klart bad klager om at udfylde og indsende anmeldelsesskemaet. Der var heller intet, der viste, at klager var blevet rådet til at vente med anmeldelsen. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser vigtigheden af at anmelde skader rettidigt, selv mens andre sager, som en arbejdsskadesag, endnu ikke er afgjort.