Uenighed om erstatningsopgørelse og afskrivning efter el-skade
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 56.003,56 DKK
- Stikord
- elskade · erstatningsopgørelse · afskrivning · retshjælpsforsikring
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en el-skade forårsaget af overspænding fra elnettet, som beskadigede blandt andet en jetpumpe, en solcelleinverter og lysinstallationer. Klager fik erstatning fra sin husforsikring, men selskabet foretog 80 procent afskrivning på grund af alder på de skadede genstande, hvilket klager ikke var tilfreds med. Klager rettede derefter et større krav mod forsyningsselskabets ansvarsforsikring for den udækkede del samt for følgeudgifter som forplejning, tøjvask og driftstab, men fik kun delvis dækning der. Klager mente, at husforsikringsselskabet burde have hjulpet ham med at få fuld erstatning fra skadevolderens forsikring. Nævnet fastslog, at husforsikringsselskabet ikke havde pligt til at bistå klager i forhold til forsyningsselskabet eller dettes ansvarsforsikring, og at nævnet ikke havde kompetence til at behandle klager over et selskab, klager ikke selv var forsikringstager hos. Nævnet fandt desuden, at klager ikke havde bevist et krav på yderligere erstatning end det, der allerede var udbetalt. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at en husforsikring dækker efter egne betingelser, herunder aldersafskrivning, og at det er en anden sag, hvis man vil gøre et erstatningskrav gældende mod en skadevolder. Her kan en retshjælpsforsikring være relevant, hvis man ønsker at føre en sag videre.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets erstatningsopgørelse efter el-skade. Klagers ejendom blev udsat for overspænding som følge af forhøjet spænding på elnettet. El-forsyningsselskabet oplyste, at hændelsen var anmeldt til forsyningsselskabets ansvarsforsikring og henviste klager til at anmelde eventuelle el-skader til eget forsikringsselskab. Forsikringsselskaberne ville herefter selv afklare sagen indbyrdes. Klager anmeldte el-skade på jetpumpe til vaskemaskine, inverter til solceller, lysinstallationer og internet router over sin husforsikring. Selskabet opgjorde erstatningen til 12.621,08 kr. efter fratræk af selvrisiko for klagers eget arbejde, el-arbejde/fejlfinding og udskiftning af jetpumpe og inverter. Selskabet foretog 80 procent afskrivning efter alder på jetpumpe og inverter. Klager rettede herefter krav på 56.003,56 kr. mod forsyningsselskabets ansvarsforsikring for de udækkede 80 procent af jetpumpe og inverter, forplejning for 2 dage uden strøm, dækning af 23 dages tøjvask, selvrisiko på husforsikring, driftstab på solceller, indkøb af strøm, tabt arbejdstid og diverse eget murer- og malerarbejde. Ansvarsforsikringen udbetalte erstatning på 3.834 kr. for 2 dages forplejning og selvrisiko på husforsikringen, men afviste blandt andet at dække yderligere for jetpumpe og inverter med henvisning til, at ansvarsforsikringen dækkede til dagsværdi. Klager var utilfreds med, at han ikke blev holdt skadefri af de to forsikringsselskaber for alle udgifter i forbindelse med hændelsen på el-nettet - herunder at selskabets husforsikring henviste klager til skadevolderens ansvarsforsikring for den udækkede del af kravet i stedet for at hjælpe klager i forbindelse med kravet mod skadevolderens ansvarsforsikring. Klager henviste til, at han også havde retshjælpsforsikring ved selskabet. Selskabet afviste at tage stilling til, i hvilket omfang klagers el-forsyningsselskab ud fra de almindelige regler om erstatning uden for kontrakt ville være erstatningsansvarlige, eller hvordan en erstatning efter disse almindelige erstatningsretslige regler skulle opgøres, idet dette var et forhold mellem klager, skadevolderen og dennes forsikringsselskab. Selskabet anførte, at såfremt klager var af den opfattelse, at skadevolderen skulle yde erstatning for de omkostninger, der ikke var dækket over husforsikringen, måtte klager anmelde sagen til retshjælpsforsikringen. Nævnet bemærkede, at husforsikringsselskabet ikke havde pligt til at assistere klager eller på anden måde indgå i dialog med forsyningsselskabet eller forsyningsselskabets ansvarsforsikringsselskab om, hvilke udgifter klager på erstatningsretligt grundlag kunne kræve erstattet af forsyningsselskabet/forsyningsselskabets ansvarsforsikringsselskab. Nævnet kunne derfor ikke pålægge husforsikringsselskabet at foretage yderligere over for forsyningsselskabet/forsyningsselskabets ansvarsforsikringsselskab. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at han havde krav på yderligere erstatning i forbindelse med den anmeldte el-skade, end selskabet allerede havde udbetalt over husforsikringen. Nævnet kunne derfor ikke kritisere husforsikringsselskabet erstatningsopgørelse. Nævnet bemærkede, at nævnet ikke havde kompetence til at behandle en eventuel klage over forsyningsselskabet eller forsyningsselskabets ansvarsforsikringsselskab, idet klager ikke var aftalepart eller sikret i forhold til forsyningsselskabets ansvarsforsikringsselskab. Klager kunne - som husforsikringsselskabet havde oplyst om - anmode husforsikringsselskabet om retshjælpsdækning, hvis klager ønskede at føre retssag mod forsyningsselskabet. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, HUSEJERFORSIKRING, RETSHJÆLPSFORSIKRING, EL-SKADE, AFSKRIVNING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om udbedring af køkkenfronter efter rørbrud
Sagen handlede om en vandskade i et 17 år gammelt køkken, hvor et rørbrud havde ødelagt elementer med lyse bøgetræsfronter, som ikke længere kunne fås fra …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udskiftning af alle rør i badeværelse efter vandskade
Sagen handlede om omfanget af dækning efter en anmeldt vandskade, hvor der var konstateret en utæthed i et rør på et badeværelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Byggeskadeforsikring afviste dækning som følge af forældelse
Sagen omhandlede krav om dækning for byggeskader i et hus, klager havde overtaget som nyt i 2015.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for vandskade i kælder fra utæt stikledning
Sagen handlede om en vandskade i en kælder, som opstod ved en stikledning, og hvor der var uenighed om erstatningens størrelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af gulv og etageadskillelse ved byggeskade
Sagen drejede sig om en byggeskadeforsikring tegnet i forbindelse med opførelse af en bygning i 2011.