Lufthavnskaos giver kun erstatning via rejseforsikring
Passagerer, der har misset fly på grund af lange køer i Københavns Lufthavn, kan ikke kræve kompensation fra flyselskaberne og må i stedet se på deres rejseforsikring.

Denne artikel er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens baseret på kilden, der er angivet nedenfor. Tjek altid originalkilden.
Siden torsdag aften har der været kaos i Københavns Lufthavn, efter Trafikstyrelsen krævede skærpet sikkerhedskontrol, hvilket har fået hundredvis af passagerer til at misse deres fly. Ifølge Ekstra Bladet er der kun ringe udsigt til erstatning for de berørte passagerer, medmindre de har en god rejseforsikring.
Benedikte B. Lund, advokat og juridisk direktør hos Flyhjælp.dk, forklarer, at EU-forordning 261 om kompensation ved forsinkelser og aflysninger kun gælder, når det er flyselskabets skyld. Da forsinkelserne skyldes ventetiden i sikkerhedskontrollen og ikke flyselskaberne, er passagererne ikke dækket af forordningen, og der findes ingen tilsvarende regler, der kan gøre lufthavnen ansvarlig.
Derimod peger Lund på, at mange passagerer har en rejseforsikring, enten gennem indboforsikringen, kreditkortet eller en selvstændig tilkøbt forsikring. Hun opfordrer berørte passagerer til at tjekke deres forsikringsdækning og kontakte selskabet for at se, om udgifter i forbindelse med det missede fly kan dækkes.
Har man ingen rejseforsikring, ser det ifølge Lund svært ud at opnå erstatning, da det ville kræve en dyr og langvarig civil sag mod eksempelvis lufthavnen eller Trafikstyrelsen. Hun siger at det ser "lidt svært ud" uden en forsikring. Ifølge Københavns Lufthavn er der endnu ingen tidshorisont for, hvornår problemerne i sikkerhedskontrollen bliver løst, hvilket betyder, at flere passagerer potentielt kan blive ramt i den kommende tid.
Kilder
- Læs den originale artikel hos Ekstra Bladet
- Flykaos: Ingen hjælp at hente · 23. okt. 2026
Relevante afgørelser fra Ankenævnet for Forsikring
Alle sager- RejseforsikringMedhold til klager
Afslag på mén-erstatning efter omtegning af rejseforsikring uden varsel
Sagen handlede om en kvinde, der som hjemmeboende datter var omfattet af sin fars rejseforsikring.
TJM Forsikring
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Erstatning for stjålet taske og kontanter fra indcheckede kuffert
Klager fik stjålet en Prada-taske til en værdi af 12.400 kroner samt 525 euro i kontanter fra sin indcheckede bagage under en flyrejse.
Købstæderne
- RejseforsikringMedhold til selskabet
Klage over alarmcentralens håndtering af akillessene-skade på rejse
Sagen omhandlede en klage over selskabets samarbejdspartners sagsbehandling i forbindelse med en tilskadekomst under en rejse i et EU-land.
Tryg Forsikring
Læs også
Kunde ventede tre år med at klage over afslag på erhvervsevnedækning
En mand fik i 2022 afslag på at tegne erhvervsevnetabsforsikring og indgik samme år en aftale om genkøb af forsikringen. Først i 2025 klagede han, men Ankenævnet fandt at kravet var bortfaldet.
Tilstandsrapport forhindrede dækning af vandskade på tag fra 1973
En boligejer fik afslag på dækning af en større vandansamling på taget, fordi tilstandsrapporten allerede før overtagelsen pegede på risiko for netop den type skade.
Tryg og If modtager hundredvis af skader efter stormen Boelo
Weekendens storm har udløst flere hundrede skadesanmeldelser hos Tryg og If, især i Vest- og Nordjylland samt på Vestfyn.
GF Forsikring melder om 88 skader efter stormen Boelo
Weekendens storm Boelo har givet GF Forsikring anmeldelser om 88 skader, primært vandindtrængen og væltede træer.
Mand døde to måneder efter fald: dødsattest afviste sammenhæng til ulykke
En forsikringstager faldt og brækkede tre ribben, men døde knap to måneder senere af legionærsygdom. Ankenævnet gav Tryg medhold i afslaget på dødsfaldserstatning.
Fotos på nettet fik selskab til at stoppe erhvervsevnedækning, men sag endte uafgjort
En mand mistede sin erhvervsevnedækning, efter selskabet fandt billeder af hans fritidsfotografering på nettet. Ankenævnet kunne ikke tage stilling til sagen og henviste den til domstolene.





