Gjensidige oppretter eget skadekontor etter storbrannen i Krokstadelva

Etter den omfattende brannen i Krokstadelva i Drammen, der over 400 mennesker er evakuert og mer enn 100 boenheter er gått tapt, har Gjensidige opprettet et eget skadekontor i Drammen for å bistå berørte kunder. Det opplyser forsikringsselskapet i en pressemelding, ifølge Nettavisen.

Gjensidige oppfordrer alle berørte kunder til å ta kontakt så snart som mulig, uavhengig av om de har full oversikt over omfanget av skadene. Kommunikasjonssjef Tobias Kvalvik sier at selskapet vil bidra til å bekrefte forsikringsdekningen og veilede kundene videre.

«De trenger ikke vente til de har full oversikt over skadene», skriver Kvalvik i pressemeldingen.

Så langt har Gjensidige mottatt 30 skademeldinger knyttet til brannen. Disse gjelder i hovedsak innbo og bygninger, samt enkelte kjøretøy. Selskapet opplyser at de forventer at flere skader vil bli meldt i dagene som kommer, og at de derfor har styrket bemanningen for å kunne identifisere og kontakte berørte kunder i området proaktivt.

Gjensidige opplyser videre at forsikringen kan dekke nødvendige utgifter for kunder som ikke kan bo i hjemmet sitt som følge av brannen. Behovene varierer, ifølge selskapet, fra noen få netters overnatting til behov for midlertidig bolig over lengre tid.

For forsikringskunder som er rammet av brannen i Krokstadelva, betyr dette at de kan ta kontakt med Gjensidige umiddelbart for å få avklart dekning og eventuell hjelp til midlertidig bolig, selv før full oversikt over skadeomfanget foreligger.