Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Dekning av fuktskader i campingvogn – i forsikringsperioden?

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2023-565Medhold til selskapet
Selskap
If
Tema
Båtforsikring
Stikkord
campingvogn · fuktskade · forsikringsperiode · dokumentasjon · tilleggsdekning

Hva saken handlet om

Saken gjaldt krav om erstatning for fuktskade i en campingvogn. Sikrede hadde utvidet forsikringen til en mer omfattende dekning i august 2022, men skaden ble hevdet å ha oppstått tidligere. Foretaket avslo kravet fordi den utvidede dekningen ikke gjaldt på skadetidspunktet. Sikrede mente det var gjort en feil ved tegningen i mars, og at han allerede da skulle hatt den utvidede dekningen, samt at en selger i foretaket senere hadde gitt uttrykk for at tidspunktet for utvidelsen ikke hadde betydning. Partene var uenige om hva tidligere fukttester faktisk viste. Nemnda fant at det ikke var dokumentert at fuktskaden hadde oppstått innenfor perioden med utvidet dekning, og at det heller ikke var dokumentert at sikrede hadde bedt om utvidet dekning allerede i mars eller fått et bindende tilsagn om dette. Saken viser hvor viktig det er å sikre skriftlig dokumentasjon både på hva som er avtalt ved tegning og på skadeomfang og tidspunkt, særlig når muntlige uttalelser fra selgere senere blir omtvistet.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede krevde 16.8.22 erstattet fuktskade i sin campingvogn. Foretaket avslo kravet fordi sikrede først utvidet til superforsikring i august 2022, dvs. etter at fuktskaden hadde oppstått. Sikrede var uenig og hevdet foretaket gjorde en feil ved tegning i mars 2022, og at han skulle hatt dekning for fuktskader allerede i mars. For det andre hevdet sikrede at foretakets selger i telefonsamtale 4.8.22 ga uttrykk for at det var uten betydning om superforsikringen ble tegnet i mars 2022 eller en uke før ny fukttest. Foretaket fastholdt at fuktskaden ikke hadde oppstått i forsikringstiden og viste til at fukttestene sikrede hadde fra november 2021 og august 2022 viste at det var fukt i vogna. Sikrede hevdet på sin side at testen fra november 2021 viste at vogna var fuktfri, og at det var tilkommet nye fuktskader i ettertid. Nemnda kom til at det ikke var dokumentert at fuktskaden var oppstått i forsikringsperioden. Videre kom nemnda til at det ikke var dokumentert at sikrede ba om superforsikring ved tegningen i mars, eller at foretaket hadde gitt sikrede et dekningstilsagn.

Kilde

Flere saker om samme tema