Endring av vilkår ved fornyelse – villedende markedsføring? – fal. § 3-3 annet ledd, mfl. § 7.

Saksforhold

Sikrede forsikret sin katt i foretaket 25.5.18 med blant annet dekningen "Agria Avl Liv". I forbindelse med avtaleinngåelsen sendte foretaket ut forsikringsvilkårene hvor det fremgikk at forsikringen omfattet tapt avlsevne dersom katten ble steril i forsikringstiden. Ved fornyelse av avtalen for forsikringsperioden 1.7.20 til 1.7.21 ble det inntatt en begrensning i vilkårene med krav om at katten måtte ha hatt "Agria Avl Liv" før fire måneders alder for å få utbetalt erstatning dersom katten ble steril, eller hadde tapt evnen til å forplante seg. Den 12.10.22 mottok foretaket en søknad fra sikrede med krav om erstatning for tapt avlsverdi grunnet sterilitet. Foretaket avslo kravet med henvisning til at skaden/tapet falt utenfor vilkårenes dekningsbeskrivelse. Sikrede klaget på foretakets beslutning og mente at hun ikke hadde fått tilstrekkelig informasjon fra foretaket ved endring av forsikringsavtalen i 2020. Det ble også anført at markedsføringen av forsikringsproduktet på foretakets nettsider var villedende. Nemnda kom til at foretakets informasjon om vilkårsendringene var i samsvar med kravene i fal. § 3-3 annet ledd. Nemnda kom videre til at foretakets markedsføring ikke var villedende.