Fôrallergi – kostnader til allergifôr- og sjampo – del av diagnostisering og behandling? (FinKN 2022-735)

Saken gjaldt en hund med fôrallergi, hvor eieren krevde dekning under veterinærforsikringen for kostnader til spesialfôr og allergisjampo i tillegg til vanlige veterinærutgifter og medisiner, som allerede var dekket. Selskapet avslo å dekke fôr og sjampo, og viste til at forsikringsvilkårene uttrykkelig unntok fôr fra dekning. Eieren mente utgiftene måtte anses som en del av diagnostiseringen og behandlingen, siden en eliminasjonsdiett var eneste måte å påvise denne typen allergi på, og fordi sjamponeringen var forskrevet av veterinær. Nemnda vurderte om disse kostnadene likevel kunne anses omfattet av behandlingsbegrepet, men kom til at de ikke var dekningsmessige etter vilkårene.

Saken viser at forsikringsvilkår kan inneholde klare unntak, som for fôr, selv om produktet brukes som ledd i medisinsk oppfølging etter veterinærs anbefaling. Det er ikke tilstrekkelig at noe er nyttig eller nødvendig for behandlingen dersom vilkårene uttrykkelig unntar denne typen utgift fra dekning. For dyreeiere er det nyttig å lese vilkårene nøye for å forstå hvilke løpende kostnader, som spesialfôr og pleieprodukter, som faller utenfor en veterinærforsikring, selv når disse anbefales av veterinær som del av en behandlingsplan.