Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Veterinærutgifter – symptomer på trøtthet – sykdom?

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2021-458Medhold til selskapet
Selskap
Jernbanepersonalets Forsikring (JBF)
Tema
Dyreforsikring
Stikkord
veterinærutgifter · sykdom · symptomer · dokumentasjonskrav

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en hundeeier som krevde dekket veterinærutgifter etter at hunden hadde vist tegn på trøtthet og redusert allmenntilstand. Veterinæren gjennomførte blodprøver og røntgen, men fant ingen konkrete avvik. Selskapet avslo kravet fordi det mente hunden ikke var behandlet for en sykdom, som var vilkåret for dekning under forsikringen. Eieren argumenterte for at han som lekmann ikke kunne vurdere selv om symptomene var tegn på alvorlig sykdom, og at slike symptomer kunne være vanlige varselsignaler for hundens rase. Nemnda kom likevel til at det ikke var dokumentert noen sykdom hos hunden som kunne utløse erstatningsansvar etter forsikringsvilkårene. Saken illustrerer at forsikringsselskaper normalt krever en påvist og dokumentert sykdomstilstand for å dekke veterinærutgifter, og at det ikke er tilstrekkelig med uspesifikke symptomer uten videre medisinske funn. For dyreeiere er det nyttig å være klar over at undersøkelser som ikke fører til en klar diagnose eller behandling av en konkret lidelse, kan falle utenfor forsikringens dekningsområde selv om utgiftene er reelle og undersøkelsen var fornuftig og forsvarlig å gjennomføre.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikredes hund var til veterinærundersøkelse på grunn av at hunden hadde vist en endring i sin allmenntilstand ved at hunden var roligere/sløvere enn den pleide. Veterinæren tok blant annet blodprøver og røntgen av hunden, uten at det ble gjort noen funn. Selskapet avslo erstatning for kostnadene til veterinærundersøkelsen, under henvisning til at hunden ikke var behandlet for sykdom. Sikrede anførte blant annet at det ikke ville være mulig for ham som ikke hadde veterinærmedisinsk kompetanse å vurdere om hunden var syk eller ikke, og at symptomene hunden viste kunne være tegn på alvorlig sykdom som var vanlig for rasen. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde dokumentert en "sykdom" hos hunden som kunne utløse ansvar under forsikringen.

Kilde

Flere saker om samme tema