Veterinærutgifter – symptomer på trøtthet – sykdom? (FinKN 2021-458)

Saken gjaldt en hundeeier som krevde dekket veterinærutgifter etter at hunden hadde vist tegn på trøtthet og redusert allmenntilstand. Veterinæren gjennomførte blodprøver og røntgen, men fant ingen konkrete avvik. Selskapet avslo kravet fordi det mente hunden ikke var behandlet for en sykdom, som var vilkåret for dekning under forsikringen. Eieren argumenterte for at han som lekmann ikke kunne vurdere selv om symptomene var tegn på alvorlig sykdom, og at slike symptomer kunne være vanlige varselsignaler for hundens rase. Nemnda kom likevel til at det ikke var dokumentert noen sykdom hos hunden som kunne utløse erstatningsansvar etter forsikringsvilkårene. Saken illustrerer at forsikringsselskaper normalt krever en påvist og dokumentert sykdomstilstand for å dekke veterinærutgifter, og at det ikke er tilstrekkelig med uspesifikke symptomer uten videre medisinske funn. For dyreeiere er det nyttig å være klar over at undersøkelser som ikke fører til en klar diagnose eller behandling av en konkret lidelse, kan falle utenfor forsikringens dekningsområde selv om utgiftene er reelle og undersøkelsen var fornuftig og forsvarlig å gjennomføre.