Meldefrist – inntatt i forsiden til forsikringsavtalen – fal. § 2-2. (FinKN 2018-379)

Saken gjaldt en båteier som kjørte på en gjenstand i vannet høsten 2015, noe som skadet propellen og førte til at motoren stoppet. Skaden ble ikke meldt til forsikringsselskapet før i juli 2017, etter at motoren skulle startes på nytt og fortsatt ikke fungerte. Selskapet avslo kravet med henvisning til at meldingen kom for sent, og viste til en meldefrist i forsikringsavtalen. Spørsmålet nemnda måtte avgjøre var om denne meldefristen faktisk var en del av forsikringsbeviset. Fristen var plassert på forsiden av forsikringsavtalen, men ikke i selve dokumentet merket forsikringsbevis. Nemnda kom til at meldefristen ikke var inntatt i forsikringsbeviset slik loven krever, og at selskapet derfor ikke kunne bruke fristen som grunnlag for avslag. Kunden fikk dermed medhold.

Læringen for forbrukere er at selskapets rett til å avslå krav på grunn av forsinket melding er avhengig av at meldefristen er tydelig angitt i selve forsikringsbeviset, ikke bare et sted i avtaledokumentene. Dersom en slik frist ikke er korrekt plassert eller formidlet, kan den ikke automatisk brukes mot forbrukeren. Det er likevel viktig å melde skader så raskt som mulig for å unngå tvister om dette i utgangspunktet.