Opsigelse af tabsforsikring efter uoverensstemmelser fundet på sociale medier

Sagen handlede om en kvinde, der havde fået standset udbetaling af helbredsbetingede ydelser fra sin pensionsordning, og som havde fået opsagt forsikringsdækningen ved erhvervsevnetab. Hun havde tidligere fået en diskusprolaps og senere en faldulykke, som medførte sygemelding og opsigelse fra job. Selskabet havde undersøgt hendes aktivitet på sociale medier og fandt betydelige uoverensstemmelser mellem det, hun havde oplyst om sit funktionsniveau, og det, som fremgik af de indhentede oplysninger. Ankenævnet vurderede, at hun ikke havde bevist, at hendes generelle erhvervsevne var nedsat i et omfang, der berettigede til dækning. Nævnet lagde desuden vægt på, at de fremlagte oplysninger fra sociale medier var tilstrækkeligt bevis for, at hendes adfærd havde været så grov og illoyal i forhold til hendes forpligtelser over for selskabet, at selskabet var berettiget til at ophæve forsikringen. Hun fik heller ikke medhold i sit krav om dækning af advokatomkostninger. Sagen viser, at forsikringsselskaber kan inddrage offentligt tilgængelige oplysninger, herunder fra sociale medier, i vurderingen af en sag om erhvervsevnetab, og at uoverensstemmelser mellem oplyst funktionsniveau og faktisk adfærd kan få alvorlige konsekvenser for forsikringstageren, herunder ophævelse af forsikringen.