Lønsikring afvist grundet kendskab til opsigelse i karensperiode

Sagen drejede sig om afslag på udbetaling af lønsikring i forbindelse med, at klager blev opsagt fra sit arbejde. Forsikringen havde en kvalifikationsperiode på ni måneder fra ikrafttrædelsen, og selskabet afviste udbetaling, fordi klager fik kendskab til sin kommende opsigelse inden for denne periode, selvom den formelle fratrædelsesaftale først blev underskrevet senere. Klager mente desuden, at selskabet havde rådgivet hende forkert om forsikringens dækning. Ankenævnet fandt, at selskabets afgørelse var i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne, da det afgørende var tidspunktet for kendskab til opsigelsen, ikke datoen for den formelle aftale. Nævnet fandt desuden, at klager ikke havde ført bevis for, at selskabet havde givet ansvarspådragende rådgivning om dækningen. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at det ved lønsikringer er afgørende, hvornår man reelt får kendskab til en kommende opsigelse eller fratrædelse, og ikke kun hvornår en skriftlig aftale formelt indgås. Forbrugere bør derfor være opmærksomme på karensperioder og kvalifikationsperioder i deres forsikringsaftaler, og at mundtlige drøftelser om fratræden kan tælle som kendskab i forsikringsmæssig forstand. Sagen understreger også, at det kan være vanskeligt at bevise mangelfuld rådgivning, medmindre der foreligger konkret dokumentation herfor.