Opsigelse af hundeforsikring efter forkerte oplysninger om hundens oprindelse

En hundeejer klagede over, at selskabet opsagde hundens sygeforsikring, efter at selskabet havde dækket udgifter til behandling af hudproblemer. Selskabet begrundede opsigelsen med, at klageren ved tegningen af forsikringen havde oplyst, at hunden var født i Danmark, hvilket ikke var korrekt. Selskabet forklarede, at deres online tegningssystem var indrettet sådan, at det ikke var muligt at vælge sygdomsdækning, hvis hundens korrekte oprindelse havde været angivet. Ankenævnet vurderede, at klageren uagtsomt havde afgivet urigtige oplysninger om hundens oprindelse, og at selskabet havde sandsynliggjort, at forsikringen kun ville være blevet tegnet med et forbehold, hvis de korrekte oplysninger havde været kendt fra starten. På den baggrund fik selskabet medhold i, at opsigelsen var berettiget. Sagen illustrerer, at det er vigtigt at give korrekte og fuldstændige oplysninger ved tegning af forsikring, også når det gælder tilsyneladende mindre detaljer som et dyrs oprindelsesland. Selv uagtsomme fejl i oplysningerne kan få konsekvenser for dækningen, hvis selskabet kan sandsynliggøre, at de korrekte oplysninger ville have ført til en anden vurdering af risikoen og dermed andre vilkår for forsikringen.