Afslag på dækning af låseomstilling af to yderdøre efter strømsvigt
- Selskab
- Lokal Forsikring
- Stikord
- følgeskade · redningsforanstaltning · nøgler · forsikringsbetingelser · bygningsdele
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en klager, der under en strømafbrydelse tilkaldte en låsesmed for at få adgang til boligen, mens han var på ferie. Låsesmeden åbnede hoveddøren, og i samme ombæring blev to andre yderdøres låse også omstillet, så klager kunne bruge samme nøgle til alle dørene. Selskabet dækkede udgiften til åbning og omstilling af hoveddørens lås, men afviste at dække omstillingen af de to andre døres låse. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere denne afgørelse. Der blev lagt vægt på, at forsikringen alene dækkede udgifter forbundet med selve redningsforanstaltningen, det vil sige det, der var nødvendigt for at genoprette strømmen, og at omstillingen af de øvrige låse ikke var nødvendig for dette formål. Nævnet bemærkede desuden, at låsene var en del af bygningen og derfor faldt uden for indboforsikringens dækningsområde, hvorfor følgeskader på disse låse heller ikke var dækket. Sagen illustrerer, at dækning af redningsudgifter er begrænset til det, der er strengt nødvendigt for at afværge den konkrete skade, og at ekstra ydelser, som ikke er nødvendige, falder uden for dækningen, selvom de udføres i samme arbejdsgang.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af omstilling af to yderdøre. Klager var på ferie i udlandet da han fik besked om, at der havde været strømafbrydelse i hans hjem. Klager kontaktede en låsesmed med henblik på at få hoveddøren åbnet således, at et familiemedlem kunne få strømmen i gang igen og afværge nedbrydelse af mad med mere. Klager bad også låsesmeden om at omstille låsene i de to øvrige yderdøre til redskabsrum og bryggers så, at klager ikke skulle bruge to forskellige nøgler til yderdørene. Selskabet dækkede udgiften til åbning og skiftning af låsen i hoveddøren, men afviste dækning af udgiften til omstilling i de to andre døre. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at forsikringen dækkede udgifter forbundet med selve redningsforanstaltningen, og at omstillingen af låsene i de to øvrige døre ikke havde været nødvendig for at tilslutte strømmen i boligen. Nævnet lagde også vægt på, at ejendommens låse udgjorde en del af bygningen, og at bygningsdele ikke var omfattet af indboforsikringens dækningsomfang. Følgeskader på låsene var på denne baggrund heller ikke dækket. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FØLGESKADE, NØGLER, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.