Afslag på dækning af stjålet elektronik og pladespiller efter indbrud
- Selskab
- Købstædernes Forsikring
- Stikord
- indbrud · indbo · dokumentation · dobbeltforsikring · erstatningsopgørelse
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om en klager, der havde fået stjålet elektronik ved et indbrud og fik afslag på dækning. Selskabet mente, at klager ikke havde dokumenteret, at han havde generhvervet en pladespiller og pickup, som tidligere var anmeldt stjålet og erstattet ved et andet selskab efter et indbrud i 2016. Selskabet havde derfor ikke tillid til hele anmeldelsen og opsagde forsikringen. Nævnet delte sagen op i to dele. For så vidt angik B&O-udstyret fandt nævnet, at klager i tilstrækkelig grad havde dokumenteret ejerskab på skadestidspunktet, og selskabet skulle derfor genoptage sagen og opgøre erstatningen for dette udstyr. For pladespilleren og pickup'en fandt nævnet derimod, at klager ikke havde bevist, at han fik dem stjålet ved det aktuelle indbrud, da der ikke var tilstrækkelig dokumentation for generhvervelsen. Klager fik derfor ikke dækning for disse genstande, og nævnet fandt heller ikke grundlag for at lade selskabet betale klagers advokatomkostninger. Sagen viser, at det er vigtigt at kunne dokumentere ejerskab af værdifulde genstande, særligt hvis der tidligere har været en skadesag om samme type genstand. Kvitteringer, salgsannoncer eller anden skriftlig dokumentation kan være afgørende for, om en erstatning bliver udbetalt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning af indbo efter indbrud. Klager anmeldte den 8/1 2020, at han havde fået stjålet B og O-udstyr samt en McIntosh MT-10 pladespiller med pickup ved et indbrud i perioden 31/12 2019 - 4/1 2020. Selskabet afviste dækning og opsagde klagers forsikringer med henvisning til, at klager ikke havde dokumenteret, at han havde mistet de anmeldte genstande ved det anmeldte indbrud. Selskabet anførte, at klager som dokumentation havde fremlagt kopi af kvitteringer for en pladespiller og pick up, som blev anmeldt stjålet og erstattet ved et andet selskab i forbindelse med et tidligere indbrud i 2016, at klager ikke havde dokumenteret, at han efterfølgende havde generhvervet pladespilleren i form af salgsannonce eller overførsel af 2.000 euro til den angivne sælger, og at selskabet derfor ikke havde tillid til klagers anmeldelse af B og O udstyr. Klager anførte, at han havde generhvervet pladespilleren og pick up´en, at han ikke kunne finde kvitteringen, at han havde fremsendt kvittering på et tidligere køb til brug for værdiansættelsen af pladespilleren, at sælger bekræftede salget af pladespilleren i 2017, og at selskabet havde påført ham udgifter til advokatbistand. Nævnet fandt efter en gennemgang af sagen, at klager i tilstrækkelig grad havde dokumenteret, at han ejede det anmeldte B og O-udstyr på skadestidspunktet. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at han fik stjålet pladespilleren og pick up´en ved det anmeldte indbrud. Efter sagens udfald og omstændigheder i øvrigt fandt nævnet ikke grundlag for at pålægge selskabet at dække klagers advokatomkostninger. Selskabet skulle genoptage sagen med henblik på at opgøre erstatningen for det stjålne B og O udstyr. Klager delvis medhold.
Resultat
DELVIS MEDHOLD
Søgeord
ERSTATNINGSOPGØRELSE, DOKUMENTATION, FAMILIEFORSIKRING, INDBO, INDBRUD, DOBBELTFORSIKRING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.