Tyveri af smykker fra hotelvilla behandlet som simpelt tyveri
- Selskab
- Gjensidige Forsikring
- Stikord
- indbrudstyveri · smykker · hotelværelse · sikkerhedsforskrift · simpelt tyveri · bevis
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om, hvorvidt tyveri af smykker fra en hotelvilla under en ferie skulle behandles som indbrudstyveri eller simpelt tyveri. Klager mente, at der var tale om et indbrud i en hotelvilla, men selskabet vurderede, at der reelt var tale om et hotelværelse, hvor der gælder et objektivt krav om konstateret voldeligt opbrud for at få fuld erstatning for blandt andet smykker. Da der ikke var konstateret et sådant opbrud, opgjorde selskabet erstatningen efter reglerne om simpelt tyveri, hvilket gav en lavere udbetaling. Nævnet vurderede ud fra oplysninger om boligen, herunder receptionsservice, morgenmadsbuffet, øvrige serviceydelser og manglende køkkenfaciliteter, at lokaliteten reelt havde karakter af et hotelværelse. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse, som blev anset for at være i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne. Sagen viser, at betegnelsen på en overnatningslejlighed, som feriegæsten selv bruger, ikke er afgørende. Det er de faktiske forhold og faciliteter, der bestemmer, om der er tale om et hotelværelse eller en mere selvstændig bolig, når man skal vurdere, hvilke sikkerhedskrav der stilles for dækning af værdigenstande som smykker.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over at selskabet anså tyveri fra hotelvilla som indbrudstyveri. Klager anmeldte, at der under en ferie blev brudt ind i hendes hotelvilla, hvor der blandt andet blev stjålet smykker. Selskabet afviste af dække smykkerne med henvisning til, at tyveriet var sket fra et hotelværelse, og at der ikke var konstateret voldeligt opbrud, hvilket var et objektivt krav ved tyveri af bl.a. smykker fra hotelværelser. Selskabet opgjorde på denne baggrund erstatningen efter reglerne om simpelt tyveri. Nævnet fandt, at den konkret lokalitet mere havde karakter af et hotelværelse end en hotelvilla. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabet afgørelse, der efter nævnets opfattelse var i overensstemmelse med de gældende forsikringsbetingelserne. Nævnet lagde bl.a. vægt på oplysninger fra hotel.com og Booking.com, hvoraf det fremgik, at der var receptionsservice med blandt andet privat ind-/udtjekning, at der var en bar og restauration, som blandt andet serverede morgenmadsbuffet, der var inkluderet i bookingen, at der blev tilbudt en række forskellige serviceydelser, herunder rengøring. Nævnet lagde videre lagt vægt på, at alene var "kaffe/te bakke" på alle værelser uden køkkenfaciliteter i øvrigt. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBRUDSTYVERI, SIKKERHEDSFORSKRIFT, FORSVARLIGT AFLÅST, HOTELVÆRELSE, SIMPELT TYVERI, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.