Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Tyveri af smykker fra hotelvilla behandlet som simpelt tyveri

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 96616Medhold til selskabet
Selskab
Gjensidige Forsikring
Emne
Indboforsikring alle sager af denne type
Stikord
indbrudstyveri · smykker · hotelværelse · sikkerhedsforskrift · simpelt tyveri · bevis

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om, hvorvidt tyveri af smykker fra en hotelvilla under en ferie skulle behandles som indbrudstyveri eller simpelt tyveri. Klager mente, at der var tale om et indbrud i en hotelvilla, men selskabet vurderede, at der reelt var tale om et hotelværelse, hvor der gælder et objektivt krav om konstateret voldeligt opbrud for at få fuld erstatning for blandt andet smykker. Da der ikke var konstateret et sådant opbrud, opgjorde selskabet erstatningen efter reglerne om simpelt tyveri, hvilket gav en lavere udbetaling. Nævnet vurderede ud fra oplysninger om boligen, herunder receptionsservice, morgenmadsbuffet, øvrige serviceydelser og manglende køkkenfaciliteter, at lokaliteten reelt havde karakter af et hotelværelse. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse, som blev anset for at være i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne. Sagen viser, at betegnelsen på en overnatningslejlighed, som feriegæsten selv bruger, ikke er afgørende. Det er de faktiske forhold og faciliteter, der bestemmer, om der er tale om et hotelværelse eller en mere selvstændig bolig, når man skal vurdere, hvilke sikkerhedskrav der stilles for dækning af værdigenstande som smykker.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over at selskabet anså tyveri fra hotelvilla som indbrudstyveri. Klager anmeldte, at der under en ferie blev brudt ind i hendes hotelvilla, hvor der blandt andet blev stjålet smykker. Selskabet afviste af dække smykkerne med henvisning til, at tyveriet var sket fra et hotelværelse, og at der ikke var konstateret voldeligt opbrud, hvilket var et objektivt krav ved tyveri af bl.a. smykker fra hotelværelser. Selskabet opgjorde på denne baggrund erstatningen efter reglerne om simpelt tyveri. Nævnet fandt, at den konkret lokalitet mere havde karakter af et hotelværelse end en hotelvilla. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabet afgørelse, der efter nævnets opfattelse var i overensstemmelse med de gældende forsikringsbetingelserne. Nævnet lagde bl.a. vægt på oplysninger fra hotel.com og Booking.com, hvoraf det fremgik, at der var receptionsservice med blandt andet privat ind-/udtjekning, at der var en bar og restauration, som blandt andet serverede morgenmadsbuffet, der var inkluderet i bookingen, at der blev tilbudt en række forskellige serviceydelser, herunder rengøring. Nævnet lagde videre lagt vægt på, at alene var "kaffe/te bakke" på alle værelser uden køkkenfaciliteter i øvrigt. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

FAMILIEFORSIKRING, SMYKKER, INDBRUDSTYVERI, SIKKERHEDSFORSKRIFT, FORSVARLIGT AFLÅST, HOTELVÆRELSE, SIMPELT TYVERI, BEVIS

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne