Afslag på mengodtgørelse for fingerskade efter afvist ekspertvurdering
- Selskab
- Thisted Forsikring
- Stikord
- mengrad · ulykkestilfælde · bevis · klagevejledning · arbejdsmarkedets erhvervssikring
Hvad sagen handlede om
Klager havde skadet en finger under en sportshændelse og fik afslag på mengodtgørelse, fordi selskabet vurderede mengraden til under 5 procent, hvilket er den grænse, der normalt kræves for udbetaling. Klager fik selv indhentet en vurdering, som viste en mengrad på mindst 5 procent, mens selskabet fastholdt sin lavere vurdering. Selskabet tilbød at forelægge sagen for Arbejdsmarkedets Erhvervssikring uden udgift for klager, men klager afslog dette tilbud. Nævnet lagde afgørende vægt på, at klager havde afvist muligheden for en uafhængig vurdering og derved stillet sig i en bevismæssigt svag position. Da nævnet ikke selv har lægefaglig kompetence til at fastsætte mengrader, og der var divergerende lægelige vurderinger, fandt nævnet, at sagen burde afgøres ved en vejledende udtalelse fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring. Nævnet kritiserede dog selskabet for ikke at have givet korrekt klagevejledning i et senere brev. Sagen viser, at når der er uenighed om mengraden mellem parternes lægelige vurderinger, kan det være afgørende for sagens udfald at benytte sig af en uafhængig vurdering fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, og at forsikringsselskaber altid skal give korrekt klagevejledning.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på udbetaling af mengodtgørelse. Klager anmeldte, at hun den 3/11 2019 var kommet til skade med sin 5. finger under en kollision med en modspiller. Selskabet afviste at udbetale mengodtgørelse, under henvisning til, at mengraden var under 5 procent. Klager fik på baggrund af den af selskabet indhentede funktionsattest og øvrige lægelige akter foretaget en vurdering af mengraden af Mavera. Resultatet af vurderingen fra Mavera var en mengrad på mindst 5 procent. Selskabet fastholdt sin vurdering og tilbød klager at forelægge og betale sagen for Arbejdsmarkedets Erhvervssikring. Klager ønskede ikke at benytte sig af tilbuddet. Nævnet fandt, på det tilvejebragte grundlag og efter en samlet vurdering, ikke grundlag for at kritisere selskabet afgørelse. Nævnet lagde vægt på, at selskabet havde tilbudt klager at indhente og betale for en vejledende udtalelse fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, hvilket klager havde afvist. Klager havde herved stillet sig i en bevismæssig vanskelig position. Nævnet lagde også vægt på, at der efter nævnets vurdering i sagens lægelige bilag ikke var særlige holdepunkter for, at hverken klagers eller selskabets vurderinger af mengraden skulle være behæftet med fejl. Nævnet bemærkede, at nævnet ikke besad lægefaglig kompetence til at fastsætte mengraden efter et ulykkestilfælde, og at en sag som den foreliggende, hvor parterne havde indhentet divergerende lægefaglige vurderinger af mengraden, efter nævnets opfattelse burde afgøres efter indhentelse af en vejledende udtalelse fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring. Nævnet anbefalede derfor, at klager tog imod selskabets tilbud om, at selskabet forelagde sagen for Arbejdsmarkedets Erhvervssikring uden udgift for klager. Nævnet fandt det kritisabelt, at selskabet - efter klagers indsigelser i brev af 1/10 2020 mod selskabets afgørelse af 24/8 2020 - i sit svar til klager den 6/10 2020, ikke oplyste om klagers mulighed for at klage til Ankenævnet for Forsikring. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ULYKKESFORSIKRING, MENGRAD, ULYKKESTILFÆLDE, FORTOLKNING, KLAGEVEJLEDNING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dødsfaldserstatning efter fald med brækkede ribben
Sagen handlede om, hvorvidt en forsikringstagers død kunne anses for en følge af et ulykkestilfælde, der havde medført tre brækkede ribben.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter pludselig opbremsning i køretøj
Klager havde anmeldt et ulykkestilfælde, hvor han som følge af en pludselig opbremsning i et køretøj blev skubbet kraftigt fremad.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Dækning af indre blødning og venebristning under fødsel
Sagen drejede sig om, hvorvidt en indre blødning opstået i forbindelse med en fødsel kunne anerkendes som et ulykkestilfælde efter en ulykkesforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter rygskade pådraget på arbejdet
Sagen handlede om en mand, der pådrog sig en rygskade på sit arbejde og efterfølgende søgte om erstatning fra sin private ulykkesforsikring.
Vestjylland
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for skulderskade ved nedtagning af stige
En mand fik afslag på dækning for en skulderskade, han pådrog sig, da han skulle tage en stige ned.
hf-forsikring