Afslag på menerstatning efter klemskade i automatiske døre

Klager havde anmeldt en ulykke, hvor hun blev klemt i automatiske døre i en butik, og efterfølgende fik en række gener som smerter i skuldre, hovedet, kæben og nakken samt en susende lyd i øret. Hun søgte godtgørelse for varigt men, men selskabet afviste, da man ikke fandt tilstrækkelig årsagssammenhæng mellem ulykken og de beskrevne gener. Selskabet henviste til en vejledende udtalelse fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, der vurderede mengraden til under 5 procent, hvilket ligger under den grænse, der normalt udløser godtgørelse. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets vurdering og gav selskabet medhold. Sagen illustrerer, at ved vurdering af varigt men lægges der ofte afgørende vægt på uafhængige, sagkyndige vurderinger, herunder fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, og at det kan være vanskeligt at få medhold, hvis mengraden vurderes at ligge under den fastsatte tærskel. For forsikringskunder er det vigtigt at være opmærksom på, at en anmeldt ulykke ikke automatisk udløser erstatning for varigt men, hvis de lægelige undersøgelser ikke kan dokumentere en tilstrækkelig sammenhæng mellem ulykken og de efterfølgende gener.