Uenighed om forsikringstager på børneulykkesforsikring efter skilsmisse

Sagen handlede om en børneulykkesforsikring, hvor forældrene var skilt, og hvor der var uenighed om, hvem der reelt var forsikringstager. Klagers barn kom til skade ved to ulykker i 2017, men skaden blev først anmeldt i 2018. Da klagers tidligere ægtefælle stod registreret som forsikringstager, blev han orienteret om anmeldelsen og en eventuel menerstatning. Selskabet mente ikke, det kunne ændre forsikringstager med tilbagevirkende kraft, og at udbetaling kun kunne ske til forsikringstager, hvis barnet ikke var fyldt 18 år. Klager mente, at hun altid havde været den reelle forsikringstager, og at fejlen skyldtes en administrativ misforståelse fra tegningstidspunktet. Ankenævnet gav klager medhold og fastslog, at hun måtte anses som rette forsikringstager fra tegningen af forsikringen, uanset at der senere var sendt breve til den tidligere ægtefælle. Det blev lagt til grund, at klager ikke var bekendt med disse breve, og at det derfor ikke kunne bruges imod hende. Sagen viser, at det er vigtigt at sikre, at forsikringspapirer og policer stemmer overens med den faktiske aftale, særligt ved skilsmisse eller ændrede familieforhold, da fejl i registreringen kan få betydning for, hvem der har ret til en eventuel udbetaling.