Sen lægesøgning efter fald på trappe: afgørende for ulykkesdækning
- Selskab
- CNP Santander Insurance Life DAC v/AXA Partners Denmark
- Stikord
- ulykke · årsagssammenhæng · varigt mén · sagsbehandling · strakssymptomer
Hvad sagen handlede om
Klageren faldt på en trappe i maj 2018 og tabte en tung pose ned over foden, hvorved hun slog sin tå. Hun søgte først læge omkring fem måneder senere, i oktober 2018. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der ikke var dokumenteret strakssymptomer efter ulykken, og at der derfor ikke kunne fastslås årsagssammenhæng mellem ulykken og de senere gener. Klageren klagede også over selskabets sagsbehandling. Ankenævnet lagde vægt på en røntgenundersøgelse fra oktober 2018, skadens karakter samt oplysningerne om, hvorfor klageren først søgte læge flere måneder efter ulykken. På den baggrund fandt nævnet, at klageren havde antageliggjort, at hun kunne have et varigt mén på mindst 5 procent som følge af ulykken. Selskabet blev derfor pålagt at betale for og indhente en vejledende udtalelse fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring om årsagssammenhæng og eventuelt varigt mén. Klageren fik medhold. Sagen viser, at selv om manglende straksdokumentation kan gøre det svært at bevise årsagssammenhæng, kan andre omstændigheder som senere undersøgelser og en rimelig forklaring på forsinket lægebesøg være nok til, at sagen skal undersøges nærmere af en fagkyndig instans, før den afvises endeligt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning samt selskabets sagsbehandling. Klager faldt den 1/5 2018 på en trappe og tabte en tung pose ned over foden og slog sin tå. Hun gik først til egen læge den 10/10 2018. Selskabet afviste at yde dækning med henvisning til manglende årsagssammenhæng, da klager ikke havde dokumenteret strakssymptomer efter ulykken. Nævnet fandt, at klager havde antageliggjort, at hun kunne have et varigt men på mindst 5 procent som følge af ulykken. Selskabet skulle betale for og indhente en vejledende udtalelse fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, der belyste, om der var årsagssammenhæng mellem klagers gener og det anmeldte ulykkestilfælde og fastsætte klagers eventuelle varige men som følge af ulykken. Nævnet lagde vægt på røntgenundersøgelse af 10/10 2018, skadens karakter og oplysningerne om, hvorfor klager først havde søgt læge i oktober 2018. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
ULYKKESFORSIKRING, ÅRSAGSSAMMENHÆNG, SAGSBEHANDLING, BRUD
Kilde
Flere sager om samme emne
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring efter skulderskade under narkosebehandling
Klager havde anmeldt en skade i højre skulder, som han mente skyldtes et fald eller en uforsigtig håndtering under en elektrochokbehandling under narkose.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Skuldersmerter efter bjergvandring afvist som ulykkestilfælde
Sagen handlede om en kvinde, der under en bjergvandring greb fat i en mand for at forhindre ham i at falde ned ad en bjergside, hvilket ifølge hende gav …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på mengodtgørelse efter lårskade ved stenløft
Klager havde anmeldt en skade, hvor han fik et jag i venstre lår under flytning af sten, og krævede erstatning for et varigt mén på 15 procent samt …
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Nedsat mengrad for skulderskade grundet forudbestående gener
Sagen handlede om en ulykkesforsikring, hvor klager havde skadet sin højre skulder efter at være faldet, mens hun løftede en håndvægt.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesforsikring på grund af for sen anmeldelse
Klager var dækket af en kollektiv ulykkesforsikring tegnet gennem sin A-kasse.