Sen lægesøgning efter fald på trappe: afgørende for ulykkesdækning
- Selskab
- CNP Santander Insurance Life DAC v/AXA Partners Denmark
- Stikord
- ulykke · årsagssammenhæng · varigt mén · sagsbehandling · strakssymptomer
Hvad sagen handlede om
Klageren faldt på en trappe i maj 2018 og tabte en tung pose ned over foden, hvorved hun slog sin tå. Hun søgte først læge omkring fem måneder senere, i oktober 2018. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der ikke var dokumenteret strakssymptomer efter ulykken, og at der derfor ikke kunne fastslås årsagssammenhæng mellem ulykken og de senere gener. Klageren klagede også over selskabets sagsbehandling. Ankenævnet lagde vægt på en røntgenundersøgelse fra oktober 2018, skadens karakter samt oplysningerne om, hvorfor klageren først søgte læge flere måneder efter ulykken. På den baggrund fandt nævnet, at klageren havde antageliggjort, at hun kunne have et varigt mén på mindst 5 procent som følge af ulykken. Selskabet blev derfor pålagt at betale for og indhente en vejledende udtalelse fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring om årsagssammenhæng og eventuelt varigt mén. Klageren fik medhold. Sagen viser, at selv om manglende straksdokumentation kan gøre det svært at bevise årsagssammenhæng, kan andre omstændigheder som senere undersøgelser og en rimelig forklaring på forsinket lægebesøg være nok til, at sagen skal undersøges nærmere af en fagkyndig instans, før den afvises endeligt.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning samt selskabets sagsbehandling. Klager faldt den 1/5 2018 på en trappe og tabte en tung pose ned over foden og slog sin tå. Hun gik først til egen læge den 10/10 2018. Selskabet afviste at yde dækning med henvisning til manglende årsagssammenhæng, da klager ikke havde dokumenteret strakssymptomer efter ulykken. Nævnet fandt, at klager havde antageliggjort, at hun kunne have et varigt men på mindst 5 procent som følge af ulykken. Selskabet skulle betale for og indhente en vejledende udtalelse fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, der belyste, om der var årsagssammenhæng mellem klagers gener og det anmeldte ulykkestilfælde og fastsætte klagers eventuelle varige men som følge af ulykken. Nævnet lagde vægt på røntgenundersøgelse af 10/10 2018, skadens karakter og oplysningerne om, hvorfor klager først havde søgt læge i oktober 2018. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
ULYKKESFORSIKRING, ÅRSAGSSAMMENHÆNG, SAGSBEHANDLING, BRUD
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dødsfaldserstatning efter fald med brækkede ribben
Sagen handlede om, hvorvidt en forsikringstagers død kunne anses for en følge af et ulykkestilfælde, der havde medført tre brækkede ribben.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter pludselig opbremsning i køretøj
Klager havde anmeldt et ulykkestilfælde, hvor han som følge af en pludselig opbremsning i et køretøj blev skubbet kraftigt fremad.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Dækning af indre blødning og venebristning under fødsel
Sagen drejede sig om, hvorvidt en indre blødning opstået i forbindelse med en fødsel kunne anerkendes som et ulykkestilfælde efter en ulykkesforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter rygskade pådraget på arbejdet
Sagen handlede om en mand, der pådrog sig en rygskade på sit arbejde og efterfølgende søgte om erstatning fra sin private ulykkesforsikring.
Vestjylland
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for skulderskade ved nedtagning af stige
En mand fik afslag på dækning for en skulderskade, han pådrog sig, da han skulle tage en stige ned.
hf-forsikring