Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afvist ulykkesdækning for skulderskade efter skiftende forklaringer om golf

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 94512Medhold til selskabet
Selskab
Tryg Forsikring
Emne
Ulykkesforsikring alle sager af denne type
Stikord
årsagssammenhæng · skulder · skadeanmeldelse · bevisbyrde · afslag

Hvad sagen handlede om

Klager anmeldte en ulykke, hvor hun under golf fik smerter i højre skulder, fordi hun vred armen for langt bagud. Senere ændrede hun forklaringen og oplyste, at skaden i stedet var sket ved et pludseligt stop, hvor hun ramte græsset og mærkede et smæld i armen. En senere scanning viste en bristning af bicepsmusklen. Selskabet afviste dækning, fordi der ikke var årsagssammenhæng mellem den oprindeligt anmeldte hændelse og skulderskaden, og fordi den nye forklaring afveg væsentligt fra den oprindelige skadeanmeldelse og lægejournalen. Ankenævnet lagde den oprindelige beskrivelse fra skadeanmeldelsen og spørgeskemaet til grund, ikke den senere ændrede forklaring. På det grundlag fandt nævnet, at der ikke var sket noget usædvanligt, uventet eller tilfældigt, og at klager derfor ikke havde bevist, at hendes gener var en følge af et ulykkestilfælde i forsikringsbetingelsernes forstand. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, hvor vigtigt det er at give en så præcis og korrekt beskrivelse som muligt allerede i den oprindelige skadeanmeldelse, da senere ændringer i forklaringen kan blive tillagt mindre vægt, hvis de afviger fra de først givne oplysninger.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over selskabets afslag på anmeldt ulykkestilfælde. Klager anmeldte, at hun den 4/11 2018 spillede golf, hvor hun fik et knæk i højre skulder, da hun vred armen for langt bagud. Hun oplyste, at hun efter selskabets første afvisning havde været til scanning på hospitalet, idet hun stadig havde mange smerter i skulderen og armen, og at der blev konstateret bristning af bicepsmusklen. Hun oplyste til nævnet, at 'min skade er sket ved et fuldt stop, ved at jeg ramte græsset og der mærkede jeg et smæld i højre arm'. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der ikke var årsagssammenhæng mellem det anmeldte ulykkestilfælde og klagers højresidige skuldersmerter. Selskabet anførte endvidere, at den af klager nu oplyste årsag til hendes smerter var helt ny og afveg væsentligt fra skadeanmeldelsen, det uddybende spørgeskema samt lægejournalen. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere, at selskabet havde lagt klagers oprindelige beskrivelser i skadeanmeldelse af 27/11 2018 og det supplerede spørgeskema til grund for sin afgørelse, og ikke den beskrivelse af hændelsesforløbet, der var fremkommet efter sagens indbringelse for nævnet. Nævnet lagde derfor til grund, at skaden skete idet klager vred armen for langt bagud ved golf, og at der ikke skete noget usædvanligt, uventet eller tilfældigt i forbindelse med uheldet. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at hendes gener var en følge af et ulykkestilfælde i forsikringsbetingelsernes forstand. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

ULYKKESFORSIKRING, ÅRSAGSSAMMENHÆNG, SKULDER

Kilde

Flere sager om samme emne