Afslag på ulykkesdækning efter nakkevrid under yogaøvelse

En klager fik et vrid i nakken under en yogaøvelse, en hovedstand, hvilket senere gav gener i nakke, arm, fingre og ryg. Klager mente, at selskabet skulle anerkende dette som et ulykkestilfælde og dermed dække skaden. Selskabet afviste, fordi det ud fra klagers egne oplysninger og journalen fra egen læge ikke var dokumenteret, at generne stammede fra en pludselig, udefra kommende hændelse, som kræves for at noget kan klassificeres som et ulykkestilfælde efter forsikringsbetingelserne. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at generne var en følge af et ulykkestilfælde i betingelsernes forstand, og kunne derfor ikke kritisere selskabets afslag. Sagen illustrerer, at der ved ulykkesforsikring stilles krav om, at skaden kan henføres til en konkret, afgrænset og pludselig hændelse, og at det er forsikringstageren, der skal bevise denne sammenhæng. Uoverensstemmelser mellem den oprindelige beskrivelse af hændelsen og senere forklaringer kan svække sagen. Kunder bør derfor beskrive hændelsesforløbet så præcist og konsistent som muligt fra starten, både til lægen og til forsikringsselskabet, for at undgå tvivl om, hvorvidt der er tale om en dækningsberettiget ulykke.