Klage over store præmiestigninger på livsforsikring gennem årene

Klager havde tegnet en livsforsikring i 2019, hvor præmien blev fastsat under hensyn til en øget helbredsrisiko. Klager var utilfreds med, at præmien over årene steg betydeligt, fra godt 6.000 kr. til over 12.000 kr. i 2025, og mente ikke, at denne udvikling var rimelig. Selskabet forklarede, at stigningerne skyldtes almindelig pristalsregulering samt den årlige stigning i dødsrisikoen som følge af klagers stigende alder, i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne om løbende præmieregulering. Nævnet fandt, at klager ikke havde sandsynliggjort, at stigningerne skyldtes andet end disse forhold. Flertallet lagde vægt på, at den årlige prisberegning ikke udgjorde en væsentlig ændring af vilkår eller pris, og at selskabet årligt havde informeret klager skriftligt om den kommende pris. Der var derfor ikke grundlag for at pålægge selskabet at tilbagebetale nogen del af præmien. Sagen illustrerer, at løbende præmiestigninger på livsforsikringer, der skyldes alder og pristalsregulering, normalt er lovlige, så længe selskabet oplyser kunden om ændringerne, og at det er kunden, der skal sandsynliggøre, hvis stigningerne ikke kan forklares ud fra sådanne saglige faktorer.