Ansvarsforsikring afviste dækning efter lukkede varmeventiler uden varme
- Selskab
- Topdanmark
- Beløb i tvisten
- 10.460 DKK
- Stikord
- ansvarsforsikring · tingsskade · skadebegreb · varmeanlæg · afslag
Hvad sagen handlede om
Sagen udsprang af, at en person ved en fejl lukkede for varmeventiler i sin lejlighed, hvilket betød, at flere andre beboere i ejerforeningen stod uden varme i 12-13 dage. Ejerforeningen krævede godtgørelse af udgifter til håndværkerbistand til at finde og rette fejlen. Klager ønskede dækning fra sin ansvarsforsikring, men selskabet afviste, da man ikke fandt, at der var sket en tingsskade i forsikringsmæssig forstand. Klager henviste til en højesteretsdom, hvor manglende adgang til en ydelse blev anset som en tingsskade, men nævnet fandt, at denne dom vedrørte andre forsikringsvilkår og ikke kunne overføres direkte til denne sag. Afgørende var, at der ikke var sket fysisk skade på varmeanlægget, og at varmefunktionen kunne genoprettes ved simpel betjening af ventilen. Da ansvarsforsikringen kun dækkede erstatningsansvar for skader på personer, ting og dyr, og der ikke var sket en sådan skade, kunne nævnet ikke kritisere selskabets afslag. Sagen viser, at midlertidig gene eller ulejlighed ikke nødvendigvis udgør en tingsskade, og at ansvarsforsikringer typisk kræver en konkret fysisk skade, før dækning kan komme på tale.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning. Klager lukkede ved en fejl for nogle varmeventiler i sin lejlighed i oktober 2024, så flere lejlighedsbeboere i foreningen ikke havde adgang til varme i en periode på 12-13 dage. Ejerforeningen sendte klager et krav på 10.460 kr. for håndværkerudgifter forbundet med at lokalisere fejlen og genoprette varmen. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der ikke var indtrådt en dækningsberettiget tingskade. Klager anførte, at selskabets definition af tingsskadebegrebet var for snæver, da tingskaden bestod i, at varmeforsyningen ikke leverede den tilsigtede varme til lejlighedsbeboerne. Klager anførte, at den manglende adgang til varme udgjorde en konstaterbar forandring af negativ karakter, hvilket var i overensstemmelse med tingskadebegrebet fastlagt i Højesteretsdom U2021.1811. Klager anførte, at håndværkerens udgifter, foruden fejllokalisering, også bestod i at genåbne ventilen i klagers lejlighed med henblik på genopretning af varmen. Selskabet anførte, at der ikke var sket en tingskade ved, at flere beboere ikke havde adgang til varme. Selskabet anførte, at der ikke var behov for håndmærksmæssig bistand, da klager selv kunne have genåbnet for varmen i sin lejlighed ved at dreje på varmeventilen. Selskabet anførte, at klagers handling ved betjening af varmeventilen var udtryk for behandling og bearbejdning, hvilket var undtaget fra dækning. Nævnet fandt, at de berørte beboeres manglende adgang til varme som følge af klagers handling, ikke kunne betragtes som en tingsskade. Nævnet lagde vægt på, at der ikke blev konstateret en skade på varmeforsyningsanlægget som følge af klagers handling, og at varmefunktionen kunne genetableres ved betjening af varmeventilen. Nævnet bemærkede, at U2021.1811H angik anderledes forsikringsvilkår. Da ansvarsforsikringens dækning var begrænset til at dække erstatningsansvar for skader på personer, ting og dyr kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
SKADEBEGREBET, ANSVARSFORSIKRING, ANSVAR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af faldet pendellampe der løsnede sig fra loftkrog
Sagen handlede om en kunde, hvis pendellampe faldt ned fra loftet, efter at han og en tømrer havde hængt den op i en krog.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af glaspendellampe faldet efter en time
Klager havde anmeldt, at en glaspendellampe var gået i stykker, efter at den var faldet ned fra loftet.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Tvist om erstatningens størrelse for iPhone bortkommet under forsendelse
En kunde anmeldte, at hans iPhone ikke kunne oplade efter at være tabt, og telefonen blev sendt til reparation gennem selskabets samarbejdspartner.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Krav om tilbagebetaling af præmie efter uenighed om dækning af hobbysamling
Klager tegnede i 2024 en indboforsikring med en forsikringssum på knap 1,7 millioner kroner, da klager ejede en hobbysamling til en værdi af 500.000 …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af sprængt glasplade fra varme stearinlys
En kunde anmeldte en skade på sit sofabord, hvor glaspladen sprang som følge af varme fra en lysestage med stearinlys, der stod på bordet.