Ansvarsforsikring afviste dækning efter lukkede varmeventiler uden varme
- Selskab
- Topdanmark
- Beløb i tvisten
- 10.460 DKK
- Stikord
- ansvarsforsikring · tingsskade · skadebegreb · varmeanlæg · afslag
Hvad sagen handlede om
Sagen udsprang af, at en person ved en fejl lukkede for varmeventiler i sin lejlighed, hvilket betød, at flere andre beboere i ejerforeningen stod uden varme i 12-13 dage. Ejerforeningen krævede godtgørelse af udgifter til håndværkerbistand til at finde og rette fejlen. Klager ønskede dækning fra sin ansvarsforsikring, men selskabet afviste, da man ikke fandt, at der var sket en tingsskade i forsikringsmæssig forstand. Klager henviste til en højesteretsdom, hvor manglende adgang til en ydelse blev anset som en tingsskade, men nævnet fandt, at denne dom vedrørte andre forsikringsvilkår og ikke kunne overføres direkte til denne sag. Afgørende var, at der ikke var sket fysisk skade på varmeanlægget, og at varmefunktionen kunne genoprettes ved simpel betjening af ventilen. Da ansvarsforsikringen kun dækkede erstatningsansvar for skader på personer, ting og dyr, og der ikke var sket en sådan skade, kunne nævnet ikke kritisere selskabets afslag. Sagen viser, at midlertidig gene eller ulejlighed ikke nødvendigvis udgør en tingsskade, og at ansvarsforsikringer typisk kræver en konkret fysisk skade, før dækning kan komme på tale.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækning. Klager lukkede ved en fejl for nogle varmeventiler i sin lejlighed i oktober 2024, så flere lejlighedsbeboere i foreningen ikke havde adgang til varme i en periode på 12-13 dage. Ejerforeningen sendte klager et krav på 10.460 kr. for håndværkerudgifter forbundet med at lokalisere fejlen og genoprette varmen. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der ikke var indtrådt en dækningsberettiget tingskade. Klager anførte, at selskabets definition af tingsskadebegrebet var for snæver, da tingskaden bestod i, at varmeforsyningen ikke leverede den tilsigtede varme til lejlighedsbeboerne. Klager anførte, at den manglende adgang til varme udgjorde en konstaterbar forandring af negativ karakter, hvilket var i overensstemmelse med tingskadebegrebet fastlagt i Højesteretsdom U2021.1811. Klager anførte, at håndværkerens udgifter, foruden fejllokalisering, også bestod i at genåbne ventilen i klagers lejlighed med henblik på genopretning af varmen. Selskabet anførte, at der ikke var sket en tingskade ved, at flere beboere ikke havde adgang til varme. Selskabet anførte, at der ikke var behov for håndmærksmæssig bistand, da klager selv kunne have genåbnet for varmen i sin lejlighed ved at dreje på varmeventilen. Selskabet anførte, at klagers handling ved betjening af varmeventilen var udtryk for behandling og bearbejdning, hvilket var undtaget fra dækning. Nævnet fandt, at de berørte beboeres manglende adgang til varme som følge af klagers handling, ikke kunne betragtes som en tingsskade. Nævnet lagde vægt på, at der ikke blev konstateret en skade på varmeforsyningsanlægget som følge af klagers handling, og at varmefunktionen kunne genetableres ved betjening af varmeventilen. Nævnet bemærkede, at U2021.1811H angik anderledes forsikringsvilkår. Da ansvarsforsikringens dækning var begrænset til at dække erstatningsansvar for skader på personer, ting og dyr kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
SKADEBEGREBET, ANSVARSFORSIKRING, ANSVAR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på tyveriforsikring efter Louis Vuitton taske og ur stjålet fra bil
Sagen drejede sig om tyveri af værdifulde genstande, herunder en Louis Vuitton taske med et Rolex-ur, som klager havde efterladt i en kollegas bil.
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålne kontanter fra taske
Sagen handlede om, hvorvidt en kunde havde ret til dækning for 20.000 kroner i kontanter, som blev stjålet fra hendes taske.
- IndboforsikringAfvist / ikke realitetsbehandlet
Uoverensstemmende forklaringer om tasketyveri fra bil i udlandet
Sagen handlede om erstatning efter et indbrud i en bil i udlandet, hvor klager oplevede at få stjålet flere genstande, herunder elektronik og …
- IndboforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af stjålet elcykel og påstået fejlrådgivning
Klager havde tilkøbt en cykeltillægsdækning til sin indboforsikring og fik senere stjålet sin elcykel af mærket Engwe.
- IndboforsikringMedhold til klager
Dækning af tabt vielsesring under vinterbadning under indboforsikring
Sagen handlede om en familieforsikring, hvor klagerens ægtefælle tabte sin vielsesring under vinterbadning.