Afslag på højere forsikringssum til elcykel efter flere skader

Klager ønskede at få forhøjet forsikringssummen på sin cykelforsikring til 25.000 kroner, da hans elcykel kostede dette beløb, mens forsikringssummen kun var 6.000 kroner. Tryg Forsikring afslog at forhøje summen med henvisning til, at klager i en periode på to år havde anmeldt seks skader og modtaget erstatning for disse. Selskabet mente, at denne skadehistorik gjorde det uforsvarligt at udvide dækningen. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Nævnet lagde vægt på, at der ikke var tale om en lovpligtig forsikring, og at selskabet havde foretaget en konkret risikovurdering, som lå til grund for beslutningen om ikke at forhøje forsikringssummen. Sagen viser, at forsikringsselskaber som udgangspunkt har frihed til at fastsætte og justere forsikringssummer og vilkår ud fra en individuel risikovurdering, når der ikke er tale om en lovpligtig forsikring. En kundes skadehistorik kan således have betydning for, hvilke vilkår og summer selskabet er villige til at tilbyde fremadrettet. For forbrugere er lærdommen, at det kan være en fordel at begrænse antallet af mindre skadesanmeldelser, hvis man senere ønsker at forhandle om bedre forsikringsvilkår, og at man bør sikre, at forsikringssummen løbende afspejler værdien af de forsikrede genstande.