Afslag på lønsikring på grund af forudbestående psykisk lidelse

Sagen handlede om en klager, der fik afslag på udbetaling fra sin lønsikring, efter hun blev opsagt på grund af sygefravær. Hun havde tegnet forsikring hos selskabet i december 2023, men var tidligere forsikret hos et andet selskab siden 2021. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klagerens symptomer var til stede allerede før forsikringens ikrafttræden, både den nye og den tidligere. Klager mente, at hun var blevet sygemeldt med akut belastningsreaktion og stress, og at dette var noget andet end den angst, hun havde haft i mange år. Selskabet fastholdt, at lægeattesten beskrev både angst og akut belastningsreaktion, og at journalerne viste stresssymptomer allerede før tegningen. Det fremgik desuden, at klager mange gange forud for forsikringens start havde søgt læge og vagtlæge på grund af angst og belastningsreaktion. Ankenævnet fandt herefter ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen illustrerer, hvor vigtigt det er for forsikringsselskaber og kunder at kunne dokumentere, hvornår symptomer på en lidelse først opstod, da forudbestående lidelser ofte er undtaget fra dækning. For forbrugere er læren, at det er afgørende at have styr på egen sygehistorik, når man tegner en lønsikring, da tidligere lægebesøg kan få betydning for senere krav.