Afslag på brandskade fordi indboforsikring ikke dækkede den gamle adresse

Sagen omhandlede en person, der anmeldte en brandskade på sin tidligere bopælsadresse. Selskabet afviste at dække skaden, fordi klagers indboforsikring på skadetidspunktet ikke længere omfattede den tidligere adresse. Klager havde flyttet fra adressen næsten et år før branden og havde modtaget en ny police, hvor den nye adresse fremgik, og hvor det klart var angivet, at forsikringsstedet var blevet ændret. Klager reagerede ikke på denne information og fortsatte med at betale præmie uden at bemærke ændringen. Klager krævede erstatning for branden eller i det mindste dækning af udlæg, indtil producenten af det formodede skadevoldende produkt eventuelt tog ansvar. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afvisning, da klager ikke var dækket på den tidligere adresse på skadetidspunktet. Nævnet fandt heller ikke grundlag for at kræve tilbagebetaling af præmie, fordi klager burde have opdaget ændringen af forsikringsstedet ved at læse den tilsendte police og brevet om ændringen. Sagen viser, at det er vigtigt selv at holde øje med, at forsikringens dækningssted stemmer overens med den faktiske bopæl, især efter en flytning, og at man som forsikringstager har et ansvar for at reagere på information fra selskabet om ændringer i policen.