Afslag på ulykkesforsikring efter uklar skadedato ved knæskade
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- ulykkestilfælde · dokumentation · forudbestående lidelse · skadedato · knæskade
Hvad sagen handlede om
Klager anmeldte en skade, hvor hun angav at have vredet knæet på et fortov en bestemt dato. Selskabet afviste dækning, fordi hændelsen ikke kunne dokumenteres som et egentligt ulykkestilfælde i det lægelige materiale fra tiden omkring den angivne skadedato. Sagen viste sig kompliceret af, at klager oprindeligt oplyste én skadedato både i skadeanmeldelsen og i en senere klage, men at hendes advokat mere end et år senere fremlagde en helt anden skadedato. Den journal, der blev udarbejdet tæt på den oprindeligt angivne dato, nævnte i stedet en anden hændelse flere måneder forud og indeholdt ingen omtale af den anmeldte ulykke. Først i en journal udarbejdet to år senere blev den påberåbte hændelse nævnt. Der forelå desuden oplysninger om forudbestående gener i knæet, herunder følger efter en stressfraktur og osteopeni. Nævnet fandt, at selskabet med rette kunne lægge klagers oprindelige forklaringer til grund og afvise dækning, når den anmeldte hændelse ikke var understøttet af det tidsnære lægelige materiale. Sagen viser, hvor afgørende det er, at en skadelidt konsekvent angiver samme skadedato og -forløb fra starten, og at lægejournaler tæt på hændelsestidspunktet har stor bevismæssig vægt i vurderingen af, om der foreligger et dækningsberettiget ulykkestilfælde.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afslag på dækninig. Klager anmeldte, at hun fik et vrid i knæet den 6/10 2021, idet hun trådte op på et fortov. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der ikke var dokumenteret et dækningsberettigende ulykkestilfælde. Nævnet kunne ikke kritisere, at selskabet havde lagt klagers første forklaringer til grund og på den baggrund afviste at yde dækning med henvisning til, at hændelsen ikke var dokumenteret i det lægelige materiale. Nævnet lagde bl.a. vægt på, at klager i skadeanmeldelsen og i klage af 15/9 2023 til selskabet angav skadedatoen 6/10 2021. Først den 30/1 2024 oplyste klagers advokat, at skadedatoen var den 21/2 2023. Nævnet lagde videre vægt på, at hændelsen den 6/10 2021 ikke var dokumenteret i det tidsnære lægelige materiale. Det fremgik af journal af 6/10 2021, at "Knæ sinister. 3-4 mdr siden hyperekstenderet ifm gåtur". Den anmeldte hændelse var først omtalt i journal af 26/10 2023. Nævnet bemærkede, at røntgenundersøgelsen af 20/3 2023 viste "Følger efter stressfraktur", og at klager havde forudbestående gener i form af osteopeni. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ULYKKESFORSIKRING, DOKUMENTATION, ULYKKESTILFÆLDE, FORUDBESTÅENDE LIDELSE
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dødsfaldserstatning efter fald med brækkede ribben
Sagen handlede om, hvorvidt en forsikringstagers død kunne anses for en følge af et ulykkestilfælde, der havde medført tre brækkede ribben.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter pludselig opbremsning i køretøj
Klager havde anmeldt et ulykkestilfælde, hvor han som følge af en pludselig opbremsning i et køretøj blev skubbet kraftigt fremad.
- UlykkesforsikringMedhold til klager
Dækning af indre blødning og venebristning under fødsel
Sagen drejede sig om, hvorvidt en indre blødning opstået i forbindelse med en fødsel kunne anerkendes som et ulykkestilfælde efter en ulykkesforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om mengrad efter rygskade pådraget på arbejdet
Sagen handlede om en mand, der pådrog sig en rygskade på sit arbejde og efterfølgende søgte om erstatning fra sin private ulykkesforsikring.
Vestjylland
- UlykkesforsikringMedhold til selskabet
Afslag på ulykkesdækning for skulderskade ved nedtagning af stige
En mand fik afslag på dækning for en skulderskade, han pådrog sig, da han skulle tage en stige ned.
hf-forsikring