Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afslag på erstatning ved parkinsons på grund af karensregler

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 101607Medhold til klager
Selskab
Tryg Forsikring
Emne
Ulykkesforsikring alle sager af denne type
Stikord
sygdomsdækning · karenstid · parkinsons · symptomer · bevis

Hvad sagen handlede om

Klager havde fået afslag på udbetaling af forsikringssum ved diagnosen parkinsons, som blev stillet mere end halvandet år efter udløbet af en fire måneders karensperiode på hendes sygdomsdækning. Selskabet mente, at sygdommen allerede havde vist symptomer inden forsikringens ikrafttræden, og henviste til, at klager havde haft en næsten ophørt lugtesans i flere år, hvilket er et kendt symptom på parkinsons. Klager forklarede, at hendes nedsatte lugtesans skyldtes tidligere næseoperationer i 2001 og 2014 samt allergi og medicinforbrug, som også kan påvirke lugtesansen. Ankenævnet vurderede, at selskabet ikke havde ført bevis for, at klager forud for karensperiodens udløb havde haft symptomer, der med tilstrækkelig sikkerhed kunne kobles til den senere parkinsonsdiagnose. Nævnet lagde vægt på, at klager havde andre kendte sygdomme, der kunne forklare den nedsatte lugtesans, og at der ikke var lægelige oplysninger, der forud for karensperioden pegede specifikt på parkinsons. Den lange tid mellem karensperiodens udløb og diagnosen talte også imod selskabets vurdering. Klager fik derfor medhold. Sagen viser, at et selskab skal kunne dokumentere en klar sammenhæng mellem tidligere symptomer og en senere diagnose for at kunne afvise dækning med henvisning til karenstid.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over afslag på udbetaling af forsikringssum ved parkinsons. Klager tegnede den 12/4 2021 sygdomsdækning på sin ulykkesforsikring med en 4 måneders karensperiode. Klager anmeldte den 8/6 2023, at hun den 31/5 2023 blev diagnosticeret med parksinons. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at sygdommen havde vist symptomer inden forsikringen trådte i kraft. Klager anførte, at hun i 2001 og 2014 fik foretaget næseoperation, som kunne påvirke lugtesansen. Derudover havde hun allergi og dertilhørende medicinforbrug. Selskabet anførte, at svækket lugtsans var et af flere symptomer på parkinsons, og at det fremgik af klagers journal, at hendes lugtesans havde været næsten ophørt i flere år. Nævnet fandt, at selskabet ikke havde bevist, at klager forud for udløbet af karensperioden havde haft symptomer, der med den fornødne sikkerhed kunne henføres til parkinsons-diagnosen, som blev stillet i 2023. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at klager forud for udløbet af karensperioden havde lidt af forskellige sygdomme/gener, som utvivlsomt kunne påvirke klagers lugtesans betydeligt, herunder allergi. Nævnet lagde også vægt på, at klager blev diagnosticeret med parkinsons den 31/5 2023, hvilket var mere end 1,5 år efter udløbet af karensperioden, og at der ikke var oplysninger i klagers lægelige journaler forud for udløbet af karensperioden, der kædede klagers forringede lugtesans sammen med en mulighed for parkinsons. Klager medhold.

Resultat

KLAGER MEDHOLD

Søgeord

ULYKKESFORSIKRING, SYGDOM, KARENSTID, FORSIKRINGSBETINGELSER

Kilde

Flere sager om samme emne