Afvist ansvar for ødelagt lampe under rengøring hos familie

Sagen handlede om en klager, der sammen med sin ægtefælle gjorde rent hos familiemedlemmer og i den forbindelse ramte en spisebordslampe med en gulvskrubbe, hvorved lampen faldt ned og blev skadet. Klager anmeldte skaden til sin ansvarsforsikring, men selskabet afviste dækning. Selskabet mente, at der ikke var pådraget et erstatningsansvar, at der var tale om et hændeligt uheld, og at rengøringen havde karakter af en familie- og vennetjeneste, hvor der kræves en højere grad af uagtsomhed, før man kan ifalde ansvar. Klager var uenig og mente, at forberedelsen af familiemedlemmernes hjemkomst var en del af deres eget familieliv og ikke en tjenesteydelse. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og lagde til grund, at der ikke var oplysninger om, at klager og ægtefællen havde handlet særligt uforsigtigt. Sagen illustrerer, at en ansvarsforsikring kun dækker skader, der skyldes et erstatningsansvar, og at hændelige uheld normalt ikke er dækket. Den viser også, at der ved familie- og vennetjenester gælder en skærpet norm, hvor der kræves en højere grad af uagtsomhed, før den handlende bliver ansvarlig for skader, der sker under udførelsen af tjenesten.