Afslag på tandskade efter knækkede tænder ved spisning af knækbrød

Klager havde anmeldt en skade, hvor han knækkede to tænder, mens han spiste et majsknækbrød. Han oplyste selv, at han mente, at årsagen sandsynligvis var, at kornene i brødet havde været for hårde. Tryg Forsikring afviste at dække skaden, fordi klager ikke kunne dokumentere, at tænderne var knækket på grund af en fremmed genstand i maden, hvilket var en forudsætning for dækning under forsikringen. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen illustrerer, at det ved tandskader i forbindelse med tygning af mad er afgørende, at skadelidte kan dokumentere, at skaden skyldes en konkret fremmed genstand i fødevaren, og ikke blot en generel antagelse om, at ingredienserne var for hårde. Uden en sådan dokumentation vil forsikringsselskabet som regel kunne afvise dækning, da bevisbyrden for, at der er tale om en dækningsberettiget skade, som udgangspunkt ligger hos den forsikrede. Kunder bør derfor, hvis muligt, sikre bevis for hændelsesforløbet, fx ved at opbevare den formodede fremmede genstand eller fødevareemballagen, hvis en tandskade opstår under et måltid.