Uenighed om erstatning for to indbrud, containeren og kælderen

Klager anmeldte to indbrud, et fra en container i haven og et fra en kælder i en tilbygning under opførelse. Selskabet anerkendte tyveri fra containeren og udbetalte en skønsmæssig erstatning på 10.000 kroner, men afviste at dække indbruddet i tilbygningen samt yderligere krav vedrørende containeren. Der var uoverensstemmelser om datoer for anmeldelserne, omfanget af skaderne og omstændighederne omkring låseudskiftning. For nævnet gjorde selskabet gældende, at et eventuelt yderligere krav var forældet, da der var gået for lang tid mellem skaden og indbringelsen for nævnet. Nævnet lagde afgørende vægt på forældelsesindsigelsen og fandt desuden, at klager ikke havde bevist sit krav i tilstrækkelig grad. Selskabet fik derfor medhold i sin afgørelse.

Sagen viser vigtigheden af at reagere hurtigt, når man er utilfreds med en forsikringsafgørelse. Selv om man har en berettiget sag, kan et krav gå tabt, hvis man venter for længe med at forfølge det, fordi forældelsesreglerne kan afskære muligheden for at få sagen behandlet. Det er også en påmindelse om, at bevisbyrden for tab og omfang af skade ligger hos den forsikrede, og at dokumentation af hændelser og genstande er afgørende for at få fuld dækning.