Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Uenighed om mengrad efter menisk- og bruskskade i knæ under løb

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 100024Medhold til klager
Selskab
Lloyd's Insurance v/balticfinance Danmark
Emne
Ulykkesforsikring alle sager af denne type
Stikord
mengrad · knæskade · klagevejledning · arbejdsmarkedets erhvervssikring

Hvad sagen handlede om

Klager fik under en løbetur pludselig stærke smerter i venstre knæ, og en MR-scanning viste en menisklæsion og en bruskskade. Efter en operation, hvor store dele af den udvendige menisk blev fjernet, havde klager fortsatte gener med smerter, hævelse, nedsat styrke og instabilitet i knæet. Selskabet fastsatte mengraden til 5 procent, mens klager krævede 13 procent for både menisk- og bruskskaden. Nævnet fandt, at klager havde antageliggjort, at han kunne have et varigt mén på 8 procent eller mere som følge af hændelsen. Selskabet blev derfor pålagt at indhente og betale for en vejledende udtalelse fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, som skulle fastsætte mengraden efter forsikringens regelgrundlag, og lade denne udtalelse indgå i en ny vurdering af sagen. Nævnet fandt desuden, at selskabets klagevejledning havde været kritisabel, fordi selskabet alene oplyste, at klager for egen regning kunne få sagen forelagt Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, uden at oplyse om andre relevante muligheder. Klager fik dermed medhold. Sagen viser, at forsikringsselskaber skal give fyldestgørende klagevejledning, og at der ved tvivl om mengrad kan være grundlag for at kræve en uvildig vurdering fra en kompetent myndighed, når klagers oplysninger antageliggør en højere mengrad end den, selskabet har fastsat.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over fastsættelse af mengrad. Klager fik under en løbetur pludseligt stærke smerter i venstre knæ. MR-scanning af 9/11 2021 viste en menisklæsion og en bruskskade. Ved operation af 14/12 2021 blev store dele af den udvendige menisk fjernet. Klager havde gener i form af smerter, hævelse, nedsat styrke og instabilitetsfornemmelse. Selskabet fastsatte mengraden til 5 procent med henvisning til menisklæsionen. Klager krævede, at selskabet fastsatte mengraden til 13 procent for menisk- og bruskskaden. Klager anførte, at han ikke tidligere havde haft gener fra venstre knæ, at selskabet skulle udbetale erstatning for både bruskskaden og meniskskaden, og at selskabet ikke havde givet tilstrækkelig klagevejledning. Selskabet anførte, generne ikke oversteg de 5 procent der allerede var udbetalt, og at det havde givet tilstrækkelig klagevejledning. Nævnet fandt, at klager havde antageliggjort, at han som følge af den anmeldte hændelse kan have fået et varigt men på 8 procent eller mere. Selskabet skulle derfor indhente og betale for en vejledende udtalelse fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, hvor mengraden skulle fastsættes efter regelgrundlaget i ulykkesforsikringen. Selskabet skulle lade den vejledende udtalelse indgå ved en fornyet stillingtagen til klagers anmeldelse. For så vidt angik klagevejledning, fandt nævnet, at det var kritisabelt, at selskabet alene valgte at oplyse, at klager for egen regning kunne vælge at få forelagt sagen til vurdering ved Arbejdsmarkedets Erhvervssikring. Klager medhold.

Resultat

KLAGER MEDHOLD

Søgeord

ULYKKESFORSIKRING, MENGRAD, ULYKKESTILFÆLDE, KNÆSKADE

Kilde

Flere sager om samme emne