Frende Forsikring bistår kunder etter storbrannen i Krokstadelva
Frende Forsikring har satt inn ekstra ressurser for å hjelpe kunder som er rammet av storbrannen i Krokstadelva. Skadeapparatet er tilgjengelig både digitalt, på telefon og fysisk i Hokksund.
Denne saken er skrevet med hjelp av kunstig intelligens basert på kilden som er oppgitt under. Sjekk alltid originalkilden.
Frende Forsikring har hatt folk på jobb siden fredag for å bistå kunder som er berørt av storbrannen i Krokstadelva, ifølge en pressemelding fra selskapet formidlet gjennom NTB kommunikasjon.
Kommunikasjonssjef Heidi Tofterå Slettemoen i Frende beskriver situasjonen som alvorlig for de rammede. «Mange har mistet hjemmene sine, eiendelene sine, minnene sine og en stor del av hverdagen sin», sier hun i meldingen.
Selskapet opplyser at kunder som er rammet av brannen ikke trenger å ha full oversikt over skader og tap før de tar kontakt. Skade kan meldes både på telefon og gjennom Frendes digitale løsninger, og skadeapparatet i selskapet følger opp kundene videre.
Fra mandag er Frendes skadeapparat også tilgjengelig fysisk i lokalene til Sparebanken Øst i Hokksund, og vil være der videre ved behov. Selskapet understreker at det viktigste nå er at de berørte tar vare på seg selv og sine nærmeste, og at hjelpen fra forsikringsselskapet kommer når kundene selv er klare for det.
For kunder som er rammet av brannen betyr dette at det er mulig å melde skade raskt uten å ha full dokumentasjon klar, og at oppfølging skjer i etterkant gjennom selskapets skadeapparat.
Kilder
- Les originalsaken hos kommunikasjon.ntb.no
Relevante avgjørelser fra Finansklagenemnda
Alle saker- HusforsikringMedhold til selskapet
Garasje omfattet? – rådgivnings- og informasjonsplikt – reklamasjon fal. § 2-1.
Saken gjaldt om en garasje var omfattet av sikredes husforsikring etter at den ble skadet under en storm.
Fremtind Forsikring AS
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade forårsaket av garasjetelt – uaktsomt?
Saken handlet om et garasjetelt som blåste over på naboeiendommen og forårsakte skader på både bil og hus.
Fremtind Forsikring AS
- HusforsikringMedhold til selskapet
Mus – foretakets utredningsplikt?
Saken gjaldt en boligforsikring der sikrede oppdaget mus og museskader i huset sitt.
VIS FORSIKRING GJENSIDIG
Les også
Fire av ti nordmenn utsetter vedlikehold av hus og hytte
En ny undersøkelse viser at to av fem nordmenn har utsatt, droppet eller ikke hatt råd til nødvendig vedlikehold på bolig eller hytte. Fagsjef i Frende Forsikring advarer mot at utsettelser kan gjøre skader større.
To av fem har utsatt vedlikehold av bolig og hytte, viser undersøkelse
En ny undersøkelse fra Norstat for Frende Forsikring viser at to av fem nordmenn har utsatt, droppet eller ikke hatt råd til nødvendig vedlikehold på hus, leilighet eller hytte. Skader på hus- og hytteforsikringer kostet over ni milliarder kroner i fjor.
Mange utsetter boligvedlikehold – kan gi dyrere skader til høsten
En undersøkelse viser at to av fem nordmenn har utsatt eller droppet nødvendig vedlikehold på bolig eller hytte. Frende Forsikring oppfordrer til å gjøre tiltak før høsten setter inn.
Forsikringsagent advarer: Mange oppdager for sent at de mangler dekning
Etter storbrannen i Krogstadelva i Drammen, der flere huseiere viste seg å være uforsikret, oppfordrer forsikringsagent Jan Hallstensen folk til å sjekke sine forsikringsbevis. Han peker på flere vanlige feller som gjør at folk mister dekningen uten å vite det.
Stor økning i salg av innboforsikring etter brannen i Krokstadelva
Tryg Forsikring melder om kraftig vekst i salg av innboforsikringer etter storbrannen i Krokstadelva. Mange kunder har også økt dekningen på eksisterende forsikringer.
Forsikringsselskaper har veiledningsplikt overfor kunder – kan gi erstatning etter Krokstadelva-brannen
Etter storbrannen i Krokstadelva sto flere husstander uten husforsikring. En advokat peker på at forsikringsselskaper har en lovpålagt plikt til å veilede kunder om nødvendig dekning, noe som kan gi de rammede rett til erstatning.