Tryg advarer mot falske annonser for feriebolig

Tryg Forsikring advarer feriereisende om at falske annonser og dobbeltbooking er et tilbakevendende problem på store utleieplattformer. Svindel i forbindelse med boligleie dekkes normalt ikke av reiseforsikringen, ifølge pressesjef Ole Irgens i selskapet.

«Det er booking.com og Airbnb og de andre nettstedene som er ansvarlige for at annonsene deres er genuine», sier Irgens. Han peker likevel på at enkelte spesialforsikringer, for eksempel knyttet til mobilabonnement, i noen tilfeller kan dekke tap ved svindel på nett.

Foruten svindel kan reisende oppleve dobbeltbooking, altså at andre allerede bor i boligen som er leid. Dette kan skyldes at boligen er lagt ut på flere plattformer uten at utleien er synkronisert. En annen variant er at en booking kanselleres av utleier for deretter å bli lagt ut på nytt til en høyere pris, fordi etterspørselen har økt.

Tryg gir flere råd til dem som skal bestille feriebolig. Man bør sjekke prisnivået i området og være skeptisk dersom prisen er langt under det som er vanlig.

Man bør heller ikke la seg presse av utleiere som skaper tidspress, og betaling bør alltid skje gjennom selve plattformen. Forespørsler om betaling via bankoverføring, betalingsapp eller kryptovaluta utenom plattformen er et faresignal.

Selskapet anbefaler også å forhåndsbetale minst mulig, og å ikke stole blindt på gode anmeldelser, siden også disse kan være kunstig generert.

Hvis man likevel blir utsatt for svindel, anbefaler Irgens å kontakte bookingplattformen og kreve refusjon, siden Airbnb og Booking.com har egne refusjonsordninger. Har man betalt med kredittkort, har man også rett til å reklamere, og banken kan i mange tilfeller tilbakeføre kjøpet ved kredittkjøp. I tillegg bør man undersøke om man har en egen svindel- eller nettforsikring, for eksempel gjennom mobilabonnementet, selv om vilkårene for slike produkter varierer.

For forsikringskunder betyr dette at det er verdt å sjekke egne forsikringsvilkår før ferien, ettersom vanlig reiseforsikring normalt ikke dekker svindel ved boligleie på nett.