Uenighed om erstatning for antik bakke og kontanter efter indbrud

Sagen handlede om en indbrudsskade, hvor klager krævede erstatning for en antik bakke til 150.000 kr., udenlandske mønter, kontanter og en bærbar computer. Selskabet havde delvist afvist eller nedsat erstatningen med begrundelse om manglende dokumentation for ejerskab og værdi. Klager mente at have vist billeder af bakken ved forsikringstegningen og krævede fuld erstatning. Selskabet påpegede blandt andet, at klager ikke kunne redegøre for bakkens materiale, at fotografierne manglede metadata, og at et fremlagt dokument om pantsætning ikke kunne oversættes eller bekræftes. Nævnet fandt, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for hverken ejerskab eller værdi af bakken, og at der heller ikke var bevis for mangelfuld rådgivning ved salget af forsikringen. For kontanterne og mønterne fandt nævnet heller ikke tilstrækkelig dokumentation, og selskabets skønsmæssige erstatning kunne ikke kritiseres. For computeren var afskrivningen sket i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne. Sagen viser, at det er forsikringstageren, der skal bevise både ejerskab og værdi af stjålne genstande, og at det er vigtigt at have kvitteringer, fotos med metadata eller anden dokumentation klar, hvis man ønsker fuld erstatning ved tyveri. Uden en klar dokumentation vil selskabet ofte kunne fastsætte erstatningen skønsmæssigt uden at det kan kritiseres.