Afvist dækning af MacBook fordi skaden lå før elektronikdækningen

Sagen handlede om en klager, der havde fået afvist dækning for skade på en MacBook, fordi selskabet mente, at skaden var sket, før klagers elektronikdækning trådte i kraft. Klager havde tidligere anmeldt en skade på airpods, som blev afvist, fordi han dengang ikke havde elektronikdækning. Efter at have tegnet elektronikdækningen anmeldte han igen skader på både airpods og en MacBook, men selskabet mente, at det reelt var samme skader som tidligere, og opsagde derfor elektronikdækningen samt afviste dækning for MacBooken. Klager gjorde gældende, at skaden på MacBooken først var sket, efter dækningen trådte i kraft, men kunne ikke bevise dette. Nævnet fandt, at klager ikke havde ført det nødvendige bevis for, at skaden var sket inden for forsikringstiden, og kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Sagen viser, at det er forsikringstageren, der har bevisbyrden for, at en skade er sket inden for den periode, hvor forsikringen dækkede. Det er derfor vigtigt at anmelde skader hurtigt og med præcise oplysninger om, hvornår skaden faktisk indtraf, for at undgå tvivl om, hvilken forsikringsperiode skaden hører til.